Responsable de sites

Vue d'ensemble Notre société

Forte de plus de 30 ans d’expertise, notre agence incarne l’excellence de l’accueil haut de gamme, offrant à votre clientèle de prestige une expérience d’élégance et de distinction inégalée.

Aujourd’hui, nous avons besoin de vous et de vos talents pour continuer à porter cette quête d’Excellence et la sublimer.

Charlestown est fièrement #Handi-accueillante.

Votre mission

Rejoignez l’excellence : devenez l’ambassadeur(rice) de l’accueil haut de gamme !

Vous souhaitez valoriser votre leadership, votre sens du service et évoluer dans un environnement prestigieux ? Intégrez notre équipe d’élite en tant que Responsable de sites, et participez activement à l’expérience client d’un grand magasin emblématique

Lieu : Paris 9e

Horaires : 10h – 18h, du lundi au vendredi

Rémunération : Entre 2300€ et 2500€ brut/mois (négociable selon expérience)

Vos Missions

En tant que Responsable de sites, vous êtes un acteur clé de notre engagement à délivrer un accueil d’exception au sein d’un environnement retail de luxe.

Vous incarnerez nos valeurs d’excellence, d’élégance et de service irréprochable, tout en encadrant une équipe dynamique et impliquée.

• Manager une équipe composée d’un chef adjoint, d’un adjoint et d’hôtes(ses) d’accueil
• Superviser l’accueil des clients VIP et groupes internationaux (notamment clientèle asiatique)
• Garantir un service fluide et irréprochable à tous les niveaux de contact
• Gérer les plannings de l’équipe, organiser les remplacements et adapter les effectifs selon les besoins du client
• Assurer le recrutement, l’intégration et l’accompagnement des nouveaux collaborateurs
• Collaborer étroitement avec notre client pour maintenir un niveau de qualité constant
• Veiller à l’application des standards haut de gamme de notre entreprise et du site
  
  

• Une expérience enrichissante au sein d’un cadre prestigieux et exigeant
• Un accompagnement personnalisé et des formations régulières pour faire grandir vos compétences
• Des perspectives d’évolution au sein de notre entreprise dès un an d’ancienneté
• Panier repas de 5,57 € nets par jour travaillé
• Remboursement à 50 % de votre titre de transport
• Mutuelle d’entreprise compétitive et accès aux avantages CSE
  
  

• Vous êtes souriant(e), réactif(ve) et doté(e) d’un sens inné du service.
• Vous possédez une excellente présentation, une élocution irréprochable, et maîtrisez parfaitement l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et savez vous adapter rapidement à des environnements variés.
• Une expérience dans l’accueil haut de gamme est un plus, mais votre attitude et votre motivation feront la différence.