עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- בני ברק
-
- בני ברק
-
12,000-18,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
ישראכרט מגייסת מנהל.ת תחום ניטור ובקרה אשראי צרכני
* התפקיד תחת מנהלת מחלקת אשראי צרכני*
איך יראה היום שלך?
- ניהול תחום ניטור ובקרה העוסק במעקב שוטף אחר פעילות האשראי של לקוחות החברה
- ניהול מקצועי ואישי של חברי הצוות (3-4 עובדים) , אחריות על איכות העבודה ועמידה ביעדים, לצד עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים לטובת שיפור מנגנוני הבקרה והניטור
- ניהול צוות המונה רפרנטים בתחום ניטור פעילות אשראי ומעקב אחרי סממנים חריגים בהתנהגות לקוחות
- ניטור פרואקטיבי של פעילות לקוחות, זיהוי התנהגויות בעלות פוטנציאל סיכון, ביצוע שיחות יזומות ללקוחות, קבלת החלטות ויישום בזמן אמת
- בקרה על איכות ההחלטות המתקבלות בצוות, תוך ניתוח נתונים ממגוון מקורות מידע
- שיפור תהליכים, בניית ממשקי עבודה ונהלים, והובלת יוזמות לשיפור השירות והבקרה
- חניכה, הדרכה ומתן משוב שוטף לעובדי הצוות
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות – חובה
היכרות וידע של מוצרי אשראי ותהליכים תומכים - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, MF, מערכת חצ"ב – חובה
תואר ראשון במנהל עסקים/ שיווק/ כלכלה – חובה
שליטה ב-Excel, היכרות עם כלי ניתוח נתונים כגון BOXI – יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
בוקר
10 חודשים
