CRM DATA SYSTEM מנתח/ת מערכות

CRM לחברת החשמל דרוש/ה מנתח/ת בכירה במערכות

מעניין אותך להוביל תהליכים דיגיטליים ברמה הלאומית, ולעבוד בסביבה דינמית שמעודדת יוזמה ויצירתיות? התפקיד הזה הוא בשבילך

!התפקיד כולל הובלת תהליך עסקי/טכני מקצה לקצה – מהבנת צורכי הלקוח וניתוח הנתונים, דרך התאמת פתרונות בסביבת מערכת CRM ועד להטמעת המוצר

.למי זה מתאי

םאנחנו מחפשים שחקני ושחקניות נשמה עם יכולת ניתוח מעולה, שיידעו להוביל תהליכים ולראות את התמונה הגדולה, אבל יכירו גם את כל הפרטים הקטנים. כאלו שייהנו לפצח אתגרים, שיפרחו בעבודת צוות וישמחו לתת שירות מצוין ללקוחות. התפקיד דורש גם יכולת להתמודד עם מצבי לחץ, נכונות להשקיע ויחסי אנוש מעולים

.למה אצלנ

ומנתחי ומנתחות המערכות במחלקת הדיגיטל של חברת החשמל זוכים לעבוד על פרויקטים מגוונים בעולם התשתיות הלאומיות של ישראל, להוביל תהליכים מורכבים ומרובי ממשקים ולהשפיע באופן ישיר ועקיף על הציבור בארץ

.מעבר לאתגר המקצועי, התנאים מעולים, יש שפע של הזדמנויות ללמידה, להתפתחות ולקידום, וצוות שיודע ליהנות מהעבודה המשותפת. הדרג הניהולי נותן משמעות רבה לאישיות שלכם, ומעודד יוזמה ויצירתיות

.מה כולל התפקי

• דעבודה מול גופים טכניים וטכנולוגיות שונות חדשניו
• תהבנת הצרכים של הלקוחות והכרת תהליכי העבודה של
• וניתוח תהליכים עסקיי
• םגיבוש המלצות והתאמת פתרונות טכנולוגיים בסביבת חדשניות והצגתם ללקו
• חכתיבת מסמכי דרישות ואפיון פונקציונל
• יליווי היישום והובלת ההטמעה של הפתרון המומלץ עד לסיום מוצלח של הפרויק

טהפרטי

• םמשרה מלאה, 8 שעות עבודה ביום ושעות נוספות לפי הצורך
• .העבודה היא במשרדי חברת החשמל בחיפ
• ההמשרה הינה היברידית, ולאחר השלמת 3 חודשי עבודה בפועל, העבודה תבוצע מרחוק בהיקף של יום עד יומיים בשבוע (והכל בכפוף לתנאי ההסדר הקיים בחברה בנושא)
• .חברת החשמל מעודדת התפתחות מקצועית: התפקיד כולל הכשרה מובנית ולמידה של קורסים מקצועיי

םדרישות התפקי

דדרישות חוב

• התואר אקדמאי ראשו
• ןניסיון בניתוח מערכו
• תהבנה מעמיקה של תהליכי עבודה עסקיי
• םשליטה מלאה בשפה העברי
• תשליטה מלאה באנגלית עסקי

תיתרונו

• תניסיון בפתרונות Dynamics 365 או Salesforce נוספי
• םידע נרחב ושליטה בפתרונות של מערכות CR
• Mניסיון עם פתרונות ענן (Azure
• )הכשרה רשמית מטעם Microsof