למשרד ייעוץ הנדסי מוביל רפרנט/ית גבייה

מטרת התפקיד:

לנהל את תהליך הגבייה מהלקוחות בצורה שיטתית, יעילה ואדיבה, במטרה להבטיח את עמידת החברה ביעדי תזרים המזומנים, לצמצם חובות אבודים ולשמור על יציבות פיננסית.

תחומי אחריות עיקריים:

ניהול ומעקב אחר גביית תשלומים מלקוחות בהתאם להסכמים ותנאי תשלום.

הפקת דוחות גבייה שוטפים ודוחות סטטוס חובות פתוחים.

יצירת קשר יזום עם לקוחות (טלפונים, מיילים, מכתבים) לצורך דרישות תשלום, תזכורות והסדרת חובות.

טיפול במקרים של פיגורים, כולל תיאום תוכניות פריסה ותיאום עם מחלקות רלוונטיות (חשבונאות, משפטית, שירות לקוחות).

עבודה במערכות ERP/CRM (למשל Priority, Monday) לניהול ומעקב תהליכי הגבייה.

ייזום פעולות לשיפור תהליכי הגבייה והקטנת חובות אבודים.

ממשקי עבודה שוטפים עם מחלקות השירות, המכירות, החשבונאות והייעוץ המשפטי.

השתתפות בישיבות צוות ומעקב אחר עמידה ביעדי גבייה.

כישורים נדרשים:

ניסיון קודם בתפקיד גבייה או בתפקיד דומה – חובה!

יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל.

כישורי תקשורת בין-אישית גבוהים ויכולת ניהול מו"מ.

שליטה טובה מאוד ביישומי Office ושליטה במערכות גבייה ממוחשבות – יתרון לידע ב-Priority ו-Monday.

סדר, ארגון, דייקנות ויכולת עמידה בלחץ.

תודעת שירות גבוהה בשילוב אסרטיביות.

מאפייני המשרה:

היקף משרה: משרה מלאה.

מיקום המשרה: משרדי החברה בבני ברק (מגדלי LYFE).

שכר: בסיס + בונוסים משמעותיים למתאימים, בהתאם לעמידה ביעדים והצלחות בגבייה.