אחראי.ת משמרת למוקד שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Menora Mivtachim Group

תל אביב - יפו

Menora Mivtachim Group

תל אביב - יפו
8,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תאור התפקיד

אחריות תפעולית על יום העבודה במוקד פנסיה וגמל -אחריות על אפקטיביות המשמרת -ניהול הזמינות של המוקד -עמידה ביעדי המוקד ( זמני שיחה, זמינות נציגים, ועוד) -תמיכה וניהול נציגים וניתובם לפי הצורך -התנהלות שוטפת מול גורמים מרובים -טיפול ודיווח על תקלות במידת הנדרש -שימוש במספר מערכות במקביל -המשרה ממוקמת בבורסה רמת גן קו רכבת -המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ומתאימה לא.נשים עם מוגבלות דרישות:
ניסיון במוקדים – חובה
ניסיון כאחמ"ש/ית באחמשיה – חובה זמינות לעבודה בשעות: 07:30-17:00 או 08:00-18:00 - ללא שישי