Tour Guide

Company Description

The Peres Center for Peace and Innovation, founded in 1996 by the late President Shimon Peres, develops and implements impactful programs to advance a prosperous Israel and foster coexistence and lasting peace. The center is located in the Israel Innovation Center, the Peres Peace House in Jaffa, the largest visitor center of its kind. The center showcases Israel’s diverse innovations and people, and welcomes visitors from all over the world to promote a future of prosperity and peace.

Job Description

This is an hourly position, located in Tel Aviv-Jaffa, for a Tour Guide in Spanish (required), English, and Hebrew, who will be responsible for conducting guided tours of the Israel Innovation Center, connecting with visitors, and providing exceptional customer service. The role will include explaining the historical context, the need for innovation, and how Israeli innovation advances processes.

The Tour Guide will also assist with welcoming the public, selling merchandise, and tickets.

Requirements

Experience in guiding guided tours is required

Excellent communication and customer service skills

Knowledge of history, especially related to Israel and innovation

Fluent in multiple languages ​- an advantage (Spanish, English, Arabic and Hebrew)A

bility to work well with diverse groups of peopleP

assionate and engaging presentation skillsW

illingness to work with youth in schoolsA

dmission processS

• end up-to-date resumeP
• reliminary interview - phone/ZoomJ
• ob interview including simulation and dealing with situations (will be provided separately)T
• raining for about a month and a half (paid*)ת

על המרכז

מרכז פרס לשלום וחדשנות, שנוסד בשנת 1996 על ידי הנשיא המנוח שמעון פרס, מפתח ומיישם תוכניות בעלות השפעה לקידום ישראל משגשגת וטיפוח דו-קיום ושלום מתמשך. המרכז ממוקם ביפו והוא מרכז המבקרים הגדול מסוגו המציג את החידושים והאנשים המגוונים של ישראל, ומקבל בברכה מבקרים מכל רחבי העולם כדי לקדם עתיד של שגשוג ושלום.

תיאור התפקיד

מדובר במשרה שעתית, הממוקמת בתל אביב-יפו, עבור מדריך טיולים בספרדית (חובה), אנגלית ועברית, שיהיה אחראי על עריכת סיורים מודרכים במרכז החדשנות הישראלי, יצירת קשר עם המבקרים ומתן שירות לקוחות יוצא דופן.

התפקיד יכלול הסבר על ההקשר ההיסטורי, הצורך בחדשנות וכיצד חדשנות ישראלית מקדמת תהליכים

מדריך הטיולים יסייע גם בקבלת פנים לקהל, מכירת מזכרות וכרטיסים.

דרישות

נדרש ניסיון בהדרכת סיורים מודרכים

כישורי תקשורת ושירות לקוחות מעולים

ידע בהיסטוריה, במיוחד הקשורים לישראל ולחדשנות

שליטה מלאה במספר שפות - יתרון (ספרדית, אנגלית, ערבית ועברית)

יכולת לעבוד היטב עם קבוצות מגוונות של אנשים

כישורי פרזנטציה נלהבים ומרתקים

נכונות לעבוד עם נוער בבתי ספרת

הליך קבלה

שליחת קורות חיים מעודכנים-

ראיון מקדים - טלפוני/זום-

ראיון עבודה הכולל סימולציה והתמודדות עם סיטואציות (יינתן בנפרד)-

הכשרה של כחודש וחצי (בתשלום*)