איש/ת שו"ב מנוסה שו״ב גוש דן

איש/ת שו"ב

תיאור התפקיד:

לצוות תפעול מערכות וטכנולוגיות בחברה מובילה דרוש/ה איש/אשת שו"ב מנוסה לניטור, בקרה ותפעול תקלות בזמן אמת של מערכות מידע ותקשורת קריטיות בארגון.

תחומי אחריות:

• ניטור שוטף של מערכות מחשוב, רשתות, שרתים ואפליקציות באמצעות מערכות שו"ב מתקדמות (כגון: Zabbix, Grafana, Nagios, SCOM וכו').
• זיהוי תקלות בזמן אמת, תעדוף ודיווח לגורמים הרלוונטיים.
• עבודה על פי נהלי תפעול ותהליכי טיפול בתקלות (Incident Management).
• הפקת דוחות שוטפים וניתוח מגמות תקלות.
• שיתוף פעולה עם צוותי תשתיות, אבטחת מידע, תקשורת ותמיכה טכנית.
  
  

• ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד שו"ב בארגון גדול/מערכות קריטיות – חובה.
• היכרות עם מערכות ניטור ובקרה – חובה.
• ידע בסיסי בתחום תשתיות IT (שרתים, תקשורת, מערכות הפעלה) – יתרון משמעותי.
• עבודה עם מערכות לניהול תקלות (כגון ServiceNow, Remedy) – יתרון.
• נכונות לעבודה במשמרות / סופי שבוע וחגים לפי צורך.
• אחריות אישית גבוהה, דיוק, ראש גדול ויכולת עבודה תחת לחץ.
  
  

• הסמכות רלוונטיות בתחום IT (כגון CCNA, MCSA).
  
  

• סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת.
• אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
• תנאים טובים למתאימים/ות.