מנהל/ת תוכן ושירות לקוחות | Content Manager

מנהל/ת תוכן ושירות לקוחות - Hebrew Bible App

על החברה

Hebrew Bible App היא אפליקציה מובילה להנגשת התנ"ך והחכמה היהודית לקהל רחב ומגוון ברחבי העולם. האפליקציה מספקת גישה אינטואיטיבית לטקסטים מקודשים, פרשנויות, כלי למידה אינטראקטיביים ותכניות לימוד מותאמות אישית, המחברות אנשים ממגוון רקעים לעומק החוכמה היהודית.

תיאור התפקיד

מנהל/ת תוכן ושירות לקוחות בעל/ת זיקה עמוקה לעולם היהדות, מישהו שחי את התוכן, עם רקע בלימוד ישיבתי או אחר, שיהווה עמוד תווך בצוות המוביל של המוצר. התפקיד משלב אחריות על תוכן איכותי, תפעול מערכות, ניהול קהילה, שירות לקוחות וחשיבה יצירתית לפיתוח המוצר. אנחנו מחפשים מישהו/י צעיר/ה, חכם/ה, יצירתי/ת, ורב תחומי/ת, שיוכל ללוות את המוצר מקרוב, להבין את ה-DNA שלו, ולהיות שותף משמעותי בהתפתחותו.

תחומי אחריות

• ניהול תוכן: פיתוח ובדיקה של תוכן איכותי המבוסס על ידע תורני, כתיבה ודיוק Prompts מדויקים ל-AI הרבני של האפליקציה.
• תפעול מערכות: ניהול המערכות הטכניות של האפליקציה (Play Store, App Store, Firebase וכו').
• שירות לקוחות: קשר שוטף עם משתמשים (תמיכה, משוב, קהילה).
• ניהול קהילה ורשתות חברתיות: פיתוח והעצמת קהילת המשתמשים ויוצרי התוכן סביב האפליקציה.

דרישות התפקיד

חובה

• ידע מעמיק ביהדות: רקע משמעותי בלימודי קודש (ישיבה/מדרשה) וידע רחב בתנ"ך, פרשנות ומסורת יהודית.
• גישה: נכונות לעבוד עם קהל מגוון הכולל לומדים יהודים ולא-יהודים.
• AI Tools: ניסיון בעבודה עם AI Generative Tools וכו׳.
• יצירתיות: יכולת לחשיבה מקורית והבאת רעיונות חדשים למוצר והתוכן.
• פרואקטיביות וחריצות: יכולת לזהות משימות ולהוביל תהליכים באופן עצמאי.
• תשומת לב לפרטים: דיוק ויכולת לעבוד עם פרטים קטנים באופן מוקפד.
• אנליטיקות: ניתוח נתוני משתמשים וביצועים לטובת שיפור המוצר וקבלת החלטות מבוססות נתונים.
• אוריינטציה טכנולוגית – לא צריך לדעת לתכנת, אבל צריך להבין איך דברים עובדים, לתפעל מערכות ולהסתדר לבד.
• שליטה באנגלית: אנגלית ברמת שפת אם או קרובה לזה.

יתרון

• נסיון בעולם השיווק הדיגיטלי או מוטיבציה להתפתח בכיוון הזה.
• ניסיון בניהול קהילות מקוונות.
• היכרות עם עולם האפליקציות ומערכות הפצה (Play Store, App Store).
• שפות: ספרדית, פורטוגזית או צרפתית

תנאי העסקה

• היקף משרה: 4 ימים בשבוע.
• עבודה מהבית: גמישות מלאה לעבודה מרחוק.
• שכר: 7-8 אלף ש״ח בחודש (בהתאם לניסיון וכישורים).
• התפתחות אישית: הזדמנות לצמיחה והתפתחות מקצועית בסטארטאפ צומח.

אופי העבודה והצלחה בתפקיד

אנו מחפשים אישה או איש שיהיו שותפים אמיתיים לדרך – כאלה שיחיו ויינשמו את המוצר, ושעד חצי שנה יגיעו לרמת מומחיות ועצמאות גבוהה. האדם המתאים יהיה חלק אינטגרלי מהצוות המוביל, יעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם המייסד, ויראה את עצמו או את עצמה כשותפה לחזון של הנגשת חכמת היהדות לעולם.

מדדי הצלחה

• שליטה מלאה במערכות האפליקציה תוך זמן קצר.
• העלאה ובדיקה של תוכן איכותי בהיקפים משמעותיים.
• קבלת משוב חיובי מלקוחות על איכות התוכן והשירות.
• יוזמה והבאת רעיונות חדשים לשיפור המוצר ברמת התוכן והשיווק.

מי אנחנו?

אנחנו צוות קטן ודינמי שמונע מתוך שליחות להנגיש את חכמת היהדות לכל מבקש, ולעזור בהתפתחות אישית ורוחנית. אנו מאמינים בכוחו של הלימוד להניע תהליכי שינוי אישי והשפעה חיובית בעולם, ופועלים מתוך מחויבות לערכים של נאמנות למקור, פתיחות, קהילתיות וחדשנות טכנולוגית.

תהליך הגיוס

1. שליחת קורות חיים במייל (בלבד!!) לכתובת jobs@hebrewbible.app בצירוף מכתב קצר המתאר את הזיקה לתחום וקישורך
2. ראיון טלפוני להיכרות ובחינת התאמה לתפקיד
3. ראיון ראשון
4. משימת תוכן להערכת כישורים
5. ראיון שני
6. החלטות

אם את/ה מחובר/ת לחזון שלנו, בעל/ת ידע רחב ביהדות, חשיבה יצירתית ותשוקה לחיבור בין מסורת לטכנולוגיה - אנחנו רוצים לשמוע ממך!