התפקיד כולל:

• תפעול ופיקוח מלא של הזמנות טיסות לעובדי החברה אל מול חברת הנסיעות.
• בדיקה ובקרה של הצעות מחיר בהתאם לנהלי החברה (Policy).
• הרצת סבבי אישורים מהירים להזמנות טיסה בזמינות מוגבלת.
• קבלת החלטות עצמאיות במקרי חירום לגבי כרטוס מיידי.
• מתן חלופות והצעות מוזלות מול סוכנויות הנסיעות.
• טיפול בשינויים וביטולים בכרטיסי טיסה, כולל קבלת אישורים בהתאם לעלות.
• טיפול בבקשות להוצאות נלוות (מלונות, מושבים מועדפים).
• תיאום והכוונה בין עובדים למחלקת ויזות.
• טיפול ואישור בטיסות הנהלה בכירה.
• בקרה על ביטולי טיסות וזיכויים, כולל ווידוא ביטול מלונות.
• בדיקת חשבוניות והצלבתן מול הצעות מאושרות.
• מתן שירות ומענה לעובדים בנוגע למערכות ניהול נסיעות (TAS, Arbtrip) ותקלות טכניות.
• הדרכת עובדים על שימוש במערכות הנסיעות והזמנת מלונות.
• מעקב ודיווח חודשי בנושא ביטוח נסיעות.
• קידום וחידוש הסכמי ביטוח נסיעות בינלאומיים.
• עבודה שוטפת מול חברות תעופה וסוכנויות לקבלת הטבות והסכמים מועדפים.
• הובלת הפעילות בראיה גלובאלית של כלל אדמה.

דרישות וכישורים נוספים:

• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול מגוון עובדים וממשקים
• זמינות מעת לעת בשעות נוספות ולא שגרתיות.
• אנגלית ברמה טובה מאוד – קריאה, כתיבה ודיבור.
• יכולת אנליטית גבוהה, סדר ודיוק בפרטים.
• יכולת קבלת החלטות עצמאית בתנאי לחץ.
• "ראש גדול", יוזמה אישית ומכוונות למציאת פתרונות יצירתיים.
• אוריינטציה לחיסכון וייעול עלויות.
• ניסיון קודם בניהול נסיעות – יתרון משמעותי.

משרה מלאה