עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
About Simploud:
Simploud is a fast-growing SaaS company helping Life Sciences teams manage quality, compliance, and lab operations.
The Role:
We’re looking for someone with 2–4 years of experience in a support role to join our team. You’ll help customers by answering questions, solving issues, and configuring the system based on their requests.
What You’ll Do:
- Provide day-to-day support to customers.
- Handle incoming tickets, troubleshoot issues, and offer clear solutions.
- Configure and adjust the system based on customer requests.
- Work closely with the product and customer success teams.
- Identify common problems and suggest ways to improve the product.
- Help keep our support documentation up to date.
What You Need:
- 2–4 years of experience in a customer support role.
- Experience working with SaaS products.
- Strong communication and problem-solving skills.
- Comfortable working with systems and learning new tools.
- Good understanding of tech tools and formats like HTML, XML, JSON, and SQL.
- Knowledge of Salesforce is a plus.
- Fluent in English, both spoken and written.
- Organized, self-motivated, and reliable.
Location:
Near HaShalom train station, Tel Aviv.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.