מתאמת הזמנות B2C

על התפקיד:

חברת שיאון מדיקל מחפשת מתאמת הזמנות B2C אחראית, מסודרת ובעלת תודעת שירות גבוהה להצטרף לצוות הלוגיסטיקה והשירות. התפקיד כולל ליווי מלא של הזמנת הלקוח – מרגע קליטתה ועד הגעתה לבית הלקוח, תוך שמירה על חוויית לקוח מיטבית וסטנדרטים תפעוליים גבוהים.

מיקום: שדרות 

היקף משרה: מלאה

תחילת עבודה: מיידית

התפקיד מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לגברים ולנשים כאחד.

תחומי אחריות מרכזיים:

• קבלת הזמנות מפלטפורמות מקוונות ופורטלים דיגיטליים (B2C)
• הקלדת ההזמנות למערכת החברה Priority וניהול המידע הרלוונטי
• ליקוט ואריזת ההזמנות בהתאם לנהלים וסטנדרטים
• תיאום ושליחת ההזמנות עם חברות שליחויות
• מעקב אחר סטטוס ההזמנה ועדכון הלקוח במידת הצורך
• מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות – מענה על שאלות, פתרון תקלות, וטיפול בהחזרות במידת הצורך

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בתפקיד דומה – יתרון משמעותי
• הכרות ועבודה עם מערכת Priority - יתרון משמעותי
• שליטה מלאה בתוכנות אופיס
• דיוק, סדר ויכולת עבודה תחת לחץ
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
• אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית

מה תקבלי אצלנו?

• סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית
• הזדמנות להשתלב בחברה יציבה בצמיחה
• תנאים טובים למתאימים