Customer Service Engineer

תיאור תפקיד מהנדס.ת שירות:

• מתן שירות לציוד מעבדתי לתחום הכימיה, אוטומציה ואימיונו בבתי חולים ובמעבדות מרכזיות בכל הארץ.
• טיפול בתקלות וביצוע תחזוקה מונעת, מתן הדרכות ותחזוקה שוטפת.
• כתיבת דו"חות טיפול מיידים ומפורטים.
• אחריות מקצועית ותקציבית להזמנות חלקי חילוף והחזרתם.
• שעות עבודה משתנות בהתאם לצרכי הלקוח, לעיתים שעות עבודה ארוכות, כוננויות במהלך כל ימות השנה.
• ביצוע עדכוני בטיחות בהתאם להנחיות היצרן ומשרד הבריאות.
• אחריות לשביעות רצון הלקוחות בתחום האחריות (רופאים, הנדסה רפואית, טכנאים).
• סיוע טלפוני ללקוחות
• ביצוע בדיקות איכות על פי תקן יצרן.
  
  

• הנדסאי/ת /מהנדס/ת אלקטרוניקה - חובה
• ניסיון במתן שירות טכני למכשירים בתחום הדיאגנוסטיקה המעבדתית - חובה
• ניסיון בתחום -יתרון
• ידע בתקשורת מחשבים - יתרון
• נכונות לשעות עבודה לא שגרתיות -כוננויות כולל שישי שבת
  
  

• יחסי אנוש שירותיות וייצוגיות
• עצמאות
• אחריות ומחויבות אישית
• אנגלית ברמה גבוהה