Jobify - משרות דרושים Technical Help Desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

MatchPointIT

רמת גן

MatchPointIT

רמת גן
7,000-10,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה גדולה ומובילה בשוק דרוש/ה נציג.ת תמיכה טכנית:

הגדרת תפקיד:

· מתן תמיכה מול משתמשים ע"פ מערכות מגוונות (עובדים ומשתמשים חיצוניים)

· הבנה שהטיפול הוא טלפוני בלבד ודרוש להתחבר למשתמשים

· עבודה בעומס שיחות ותחת לחץ (לפחות 40-50 שיחות לנציג ביום)

דרישות התפקיד:

· ניסיון מעשי של לפחות שנה בתחום - חובה

· שירותיות ויחסי אנוש טובים – חובה

· ניסיון מחברת ביטוח – יתרון

· יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה

· אחריות אישית וצוותית גבוהה

שעות העבודה:

· המוקד עובד בימים א-ה בין השעות 8:00-16:30. כאשר כל יום יש נציג שממלא משמרת ערב שהיא בין השעות 9:30-18:00 ו-2 נציגים שממלאים משמרת בוקר 7:30-16:00

· פעם בסבב נציגים (שזה בערך חודש-חודש וחצי) נדרש לעשות משמרת ביום שישי בין השעות 7:30-13:00, ניתן לבצע את המשמרת הזאת ע"י חיבור מהבית

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית