תומך/ת טכני/ת ואחראי/ת תשתיות IT

מה עושים בתפקיד?

• מטמיעים מערכות תוכן ושיווק חדשות בחברה ומאפיינים דרישות ובאגים בהתאם לצורכי הצוותים בחברה
• מקיימים ממשקים עם צוות המתכנתים לצורך קידום פיתוחים לאתר החברה
• מבצעים בדיקות QA לרכיבים ומערכות חדשות בחברה (אין צורך בידע מוקדם)
• טיפול שוטף בפניות טכניות של לקוחות – בעברית ובאנגלית.
• מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה (בעיות גישה, הגדרת מערכות, תקלות חומרה בסיסיות ועוד).
• ניהול חידוש דומיינים ושירותי אחסון של החברה.
• מעקב אחר הרשאות וגישה למערכות פנימיות.
• ליווי והובלה של פרויקטים טכנולוגיים, כגון: מיפוי וניהול מערכות בתשלום בארגון, בניית מאגר ידע טכני, ייעול תהליכי ניהול הרשאות ואוטומציה של תהליכים טכניים ידניים.

דרישות:

• ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית או תפקיד IT דומה.
• גישה שירותית ויכולת עבודה מול עובדים ולקוחות.
• היכרות עם מערכות כמו Umbraco, מוצרי גוגל, Microsoft 365 – יתרון משמעותי.
• שליטה גבוהה בעברית ובאנגלית (קריאה, כתיבה ודיבור).
• סדר, ארגון ויכולת לתעד ולהנגיש ידע בצורה ברורה.
• כישורים טכניים וחשיבה אנליטית
• יכולת למידה עצמית מעולה של כלים טכנולוגיים חדשים
• יכולת לקדם תהליכים ולמצוא פתרונות יצירתיים

פרטי המשרה:

• משרה מלאה – ימים א'-ה', בין השעות 10:00–18:00
• מיקום: משרדי החברה בבני ברק