תמיכה טכנית Customer Technical Support

דרוש/ה מנהל/ת תמיכה טכנית ולקוחות – תפקיד מאתגר ודינמי! ✈️🌍

📍 (מיקום: יבנה (עבודה עם לקוחות בארץ ובחו"ל

אנחנו מחפשים מנהל/ת תמיכה טכנית ולקוחות לתפקיד משמעותי בארגון, הכולל עבודה מול לקוחות בינלאומיים, פתרון בעיות טכניות, ניהול שינויים, תצורה וסקרים, תוך מתן שירות ברמה הגבוהה ביותר. אם יש לך רקע טכני חזק, ניסיון בתעופה ויכולת שירותית מעולה – מקומך איתנו!

מה תעשה/י בתפקיד?

✅ ניהול קשר שוטף עם לקוחות בינלאומיים ומתן תמיכה טכנית מקיפה

✅ פתרון בעיות, ביצוע סקרים, ניהול שינויים ותצורה של המוצר

✅ ניהול סיכונים, חקירות והפקת לקחים מאירועים חריגים

✅ הבטחת שירות איכותי ומקצועי ללקוחות החברה ברחבי העולם

מה צריך להביא איתך?

🎯 רקע טכני – חובה

🎯 ניסיון טכני בתחום התעופה – חובה

🎯 ניסיון בעבודה עם לקוחות בינלאומיים – יתרון משמעותי

🎯 ניסיון בניהול תיקי לקוחות – יתרון

🎯 תואר אקדמי – יתרון

מה עוד חשוב לנו?

✨ שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת מעולה

✨ הבנה טכנית עמוקה לצד חשיבה עסקית

✨ אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה)

✨ עבודה בשעות לא שגרתיות לעיתים רחוקות