עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
12,000-18,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
פירוט המשרה:
- שם התפקיד: מנהל צוות מחלקת שירות.
- כפיפות: כפוף לסמנכ"ל החברה.
- גודל הצוות: כ-10 נציגים תחתיו.
- דגשי העבודה:
- ביטוחי חיים ובריאות (עיקר).
- אלמנטרי (פחות רלוונטי).
- פנסיוני (פחות רלוונטי).
- תפקיד הנציגים:
- עבודה במוקד אופן ספייס (המנהל יושב עם אנשי המוקד).
- כ-100 שיחות מוקד ביום (כ-15 שיחות לנציג ביום).
- העבודה כוללת טיפול בפניות מלקוחות מתחילת התהליך עד סופו.
- התפקיד שירותי בלבד (ללא מכירות) – העברת הלקוחות למוקד הרלוונטי בחברת הביטוח לפי הצורך.
- תפקיד המנהל:
- ניהול צוות מ-א עד ת: ניהול שגרת עבודה, טיפול בבעיות משמעת, פיקוח על ביצועי העובדים.
- שיחות אישיות עם העובדים, הדרכות וקורסים מטעם החברה.
- הדרכות פרטניות לעובדים חדשים לפי הצורך.
- ריאיונות עבודה לעובדי המוקד (ביחד עם מנהלת משאבי האנוש).
- דרישות חובה:
- ניסיון בניהול בתחום הביטוח (חובה).
- ניסיון בניהול צוותים בתחום השירות או המכירות (ניסיון במכירות פחות רלוונטי).
- הכרות עם תחום הביטוח (בעיקר חיים ובריאות).
- ימים: א'-ה' (לא עובדים בימי שישי ושבת).
- שעות: 8:30-17:30 / 9:00-18:00.
- חופשות: חופשות מרוכזות (לא חול המועד).
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
