אחראית מכירות ופיתוח תיירות פנים

תיאור המשרה

אנחנו מחפשים אחראי.ת מכירות ופיתוח תיירות פנים, לניהול תחום הסיורים הפרטיים לחברות וארגונים, לצד ניהול ההזמנות והתפעול של סיורים רגולרים לישראלים. התפקיד כולל אחריות מלאה על הפעילות העסקית של תיירות הפנים, פיתוח התחום, יצירת שיתופי פעולה והגעה ליעדי מכירות.

תחומי אחריות עיקריים:

*ניהול תחום הסיורים הפרטיים לחברות וארגונים – אחריות על כל שלבי התהליך, משלב יצירת הקשר עם הלקוח ועד להשלמת העסקה והגבייה.

*מענה ללידים וטיפול שוטף בפניות נכנסות – כולל הוצאת הצעות מחיר תוך 24 שעות, ניהול פולואו-אפ אפקטיבי וסגירת עסקאות.

*הגעה ליעדים תקציביים ואחוזי המרה – מעקב וניהול תהליכי מכירה, שימור לקוחות קיימים, הגדלת מחזור המכירות ופיתוח הזדמנויות חדשות.

*ניהול תחום הסיורים הרגולרים לישראלים – מעקב אחר הזמנות, מתן מענה ללקוחות והבטחת חווית שירות מיטבית.

*שמירה על קשרים עם לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים – עבודה ישירה מול מנהלות משאבי אנוש, חברות, וארגונים.

*השתתפות בסיורים והיכרות עם המוצרים – לצורך שיפור תהליכי מכירה, חוויית הלקוח ופיתוח עסקי.

*יצירת שיתופי פעולה עסקיים והובלת יוזמות לפיתוח התחום – כולל שיתוף פעולה עם גופים שיווקיים, חברות הפקה וגורמים נוספים בתחום התיירות.

*הובלת פעילויות לחשיפה והגדלת נוכחות השוק – כגון הפקת ימי חשיפה ייעודיים.

דרישות התפקיד:

*ניסיון מוכח במכירות ושירות לקוחות – ניסיון בתיירות או מלונאות – יתרון משמעותי.

*יכולות תקשורת בינאישיות גבוהות וכושר שכנוע – מיומנויות מכירה, ניהול מו"מ ויצירת קשרים עסקיים.

*אהבה והיכרות עם עולם התיירות והסיורים – רצון להיות חלק מעולם התיירות המקומית ולהוביל אותו קדימה.

*יכולת ניהול זמן, סדר וארגון ברמה גבוהה – עבודה מול לידים, ניהול תהליכים ומעקב שוטף.

*חשיבה יצירתית ויכולת יוזמה – פיתוח עסקי, יצירת שיתופי פעולה ושיפור מתמיד של המוצר.

*גישה פרואקטיבית ויכולת עבודה תחת לחץ – שמירה על אופטימיות ואפקטיביות גם בתקופות מאתגרות.

*אנגלית ברמה גבוהה – דיבור וכתיבה (יתרון לשפות נוספות).

פרטי המשרה:

משרה מלאה, בכפיפות למנהלת מחלקת טורס.

תחילת עבודה מיידית.

התחייבות לשנה לפחות בתפקיד.

זמינות טלפונית נדרשת במהלך השבוע ובסופי שבוע במידת הצורך (כאשר מתקיימים סיורים רלוונטיים).

המשרה ממוקמת בתל אביב ובנס ציונה.

אפשרות להרחבת תחומי האחריות עם גדילת המחלקה.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד