אחראי.ת פרוייקטים ושירות לקוחות

במרלוג קיסריה

מתן מענה ושירות ללקוחות העסקיים של החברה כחלק מצוות השירות.

תמיכה בלקוחות העסקיים של לוריאל, ביניהם רשתות הפארם והמזון הגדולות במשק הישראלי, בשיתוף פעולה עם ממשקים מרובים, למול צוותי המכירה, שרשרת האספקה והכספים.

קידום יוזמות ופרויקטים, לטובת שיפור רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות.

שותפות בהטמעת מערכת תפעולית טכנולוגית ומעורבות בכל תהליכי ההטמעה עד לסיום הפרוייקט.

ביצוע נתוחי דאטה, הסקת מסקנות ובניית המלצות.

דרישות:

לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד דומה בתחומי השירות /אנליזה

יכולות אנליטיות וידע מתקדם באקסל-חובה

רמה גבוהה באנגלית

תואר ראשון מתחום רלוונטי

אוריינטציה שירותית ויכולות תקשורת גבוהות, בכתב ובעל-פה

ניסיון בהטמעת מערכות- יתרון

היכרות עם מערכות BI- יתרון