עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
היברידית
-
For a Leading Financial Company
Job Description:
- Analyze and design advanced CRM systems with expertise in call center and chatbot domains.
- Lead and manage CRM technology projects from specification to deployment.
- Upgrade and integrate existing CRM systems, including interfacing with various organizational platforms.
- Work closely with end-users, internal departments, and external vendors.
- Identify business needs and tailor advanced technological solutions.
- Support and lead initiatives to enhance customer experience and service performance (KPIs).
Job Requirements:
- 3-4 years of experience in system analysis and project management within the CRM field – mandatory.
- Expertise in call centers, automation, and chatbots – mandatory.
- Experience working with insurance companies – a significant advantage.
- Strong technical specification skills and high-level requirements documentation.
- Experience with leading CRM systems (e.g., Salesforce, Dynamics 365) – an advantage.
- Familiarity with customer service processes and customer experience strategies.
- Ability to work with multiple stakeholders simultaneously and a system-wide perspective.
- Excellent interpersonal skills, teamwork capabilities, and independent initiative.
- High-level proficiency in English – an advantage.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
