יועצ.ת CX & Marketing Automation

ל ONE Digital Marketing דרוש/ה יועצ.ת CX & Marketing Automation

תפקיד אסטרטגי־יישומי המשלב ייעוץ CX, דאטה דיסקברי והובלת פרויקטי Marketing Automation בארגונים גדולים

הובלת לקוחות מקצה לקצה – משלב מיפוי עסקי ואסטרטגי ועד בניית Use Cases, מסעות לקוח והטמעה בפועל במערכות.

תיאור התפקיד:

• הובלת תהליכי Data Discovery אצל לקוחות
• מיפוי מסעות לקוח והגדרת Use Cases עסקיים
• כתיבת מסמכי אפיון (Design Documents)
• עבודה שוטפת מול מערכות Marketing Automation וכד'
• ניתוח נתונים והפקת תובנות שיווקיות על פעילות התקשורת השוטפת
• עבודה ישירה מול לקוחות בכירים (שיווק / דיגיטל / מערכות מידע)
• הובלת תהליכי פרסונליזציה ורב־ערוציות

דרישות התפקיד:

• ניסיון של 2–5 שנים לפחות בעולמות Marketing Automation / CX
• ניסיון hands-on במערכת Marketing Automation - חובה
• וכתיבת אפיונים ניסיון בהובלת פרויקטים מול לקוחות/ ממשקים (לא רק ביצוע)
• הבנה עמוקה בדאטה שיווקי, סגמנטציה
• יכולת להוביל ולעבוד מול ריבוי לקוחות/ אנשים/ ממשקים
• חשיבה עסקית ולא רק טכנולוגית
• ידע בSQL , HTML – יתרון

משרה מלאה והיברידית - 3 פעמים בשבוע מהבית