Customer Loyalty Manager

**Job Title: Customer Club Manager**

**Location: Tel Aviv**

Join a transformative company that excels in delivering high-quality dietary supplements focused on health and wellness. This role plays a pivotal part in the company's marketing strategy, aimed at enhancing customer loyalty and boosting engagement with the brand.

As the Customer Club Manager, you will be responsible for developing a comprehensive strategy for the customer club, guiding it from the research phase through to the execution of innovative campaigns, promotions, and exclusive offers. A systematic study of customer behaviors and market trends will be essential to align activities with the brand ethos and elevate the customer experience. Your advanced analytical skills will be utilized to analyze performance reports and key metrics, transforming data into actionable insights for continuous improvement in marketing initiatives.

**Mandatory Requirements:**

- Minimum of two years in managing customer clubs within leading companies.

- Proven ability to create and implement marketing strategies effectively.

- Advanced analytical skills and creativity to propose innovative ideas.

- Experience with advanced CRM systems such as Salesforce and Zoho.

- A Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, or a related field, along with professional training in customer club management.

**Advantageous Requirements:**

- Familiarity with marketing automation tools and data analysis techniques.

- Collaboration experience with marketing, sales, and customer service departments.

**Required Skills:**

- Technological proficiency, particularly in Marketing Automation systems.

- Understanding advanced analytics tools for customer behavior analysis.

- Creativity in developing original promotions and campaigns.

- Excellent interpersonal skills with a service-oriented approach.

- Strong time management and project leadership abilities.

As a dynamic and proactive individual, you will need to manage complex challenges in a competitive environment while inspiring your team. This critical role will enhance the company's profitability and strengthen the brand, benefiting both customers and staff. The right candidate will lead the company toward a promising future!

Apply now,

Goode Luck!

--------------------------------------------------------------------------------------

**תפקיד: מנהל.ת מועדון לקוחות**

**מיקום: תל אביב**

הצטרפו לחברה מהפכנית המתמחה בהענקת תוספי תזונה איכותיים המתמקדים בבריאות ובוולנס. תפקיד זה מהווה חלק מרכזי אסטרטגי בחברה, עם מטרה לחזק את נאמנות הלקוחות ולהגביר את המעורבות עם המותג.

מנהל/ת מועדון הלקוחות אחראי/ת על פיתוח אסטרטגיה מקיפה למועדון הלקוחות, אשר תדרוש ממנו/ה להוביל את התהליך משלב המחקר ועד לביצוע קמפיינים, מבצעים והטבות בלעדיות. נדרש לערוך מחקרים שיטתיים של התנהגות הלקוחות ומגמות השוק כדי להתאים פעילויות לערכי המותג ולשדרג את חוויית הלקוח. כישורים אנליטיים מתקדמים ישמשו אותך לניתוח דוחות ביצועים ומדדים מרכזיים, והפיכת המידע לתובנות מעשיות לשיפור מתמיד של יוזמות שיווקיות.

**דרישות חובה:**

- ניסיון של לפחות שנתיים בניהול מועדוני לקוחות בחברות מובילות.

- יכולת מוכחת לפיתוח והטמעה של אסטרטגיות שיווקיות.

- יכולות אנליטיות מתקדמות ויצירתיות להציע רעיונות חדשניים.

- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM מתקדמות כמו Salesforce ו-Zoho.

- תואר ראשון בשיווק, עסקים או תחום רלוונטי, כולל הכשרות מקצועיות בתחום ניהול מועדוני לקוחות.

**דרישות יתרון:**

- היכרות עם כלים לאוטומציה שיווקית וניתוח נתונים.

- ניסיון בשיתוף פעולה עם מחלקות שיווק, מכירות ושירות לקוחות.

**כישורים נדרשים:**

- יכולת טכנולוגית, במיוחד במערכות אוטומציה שיווקית.

- הבנה של כלי אנליטיקה מתקדמים לניתוח התנהגות לקוחות.

- גישה יצירתית לפיתוח מבצעים וקמפיינים מקוריים.

- מיומנויות בינאישיות מצוינות עם גישה שירותית.

- יכולת ניהול זמן והובלת פרויקטים מורכבים.

כמועמד/ת דינמי/ת ואם יוזמית, תדרש להתמודד עם אתגרים מורכבים בסביבה תחרותית תוך כדי הנעת הצוות שלך. תפקיד זה קרדינלי ויביא לגידול ברווחיות החברה ולחיזוק המותג, במה שייטיב עם הלקוחות ועם העובדים. המועמד/ת המתאים/ה יביא/תביא את החברה לעתיד מזהיר!

הגש מועמדותך כעת

בהצלחה!