אחראית תפעול / בקאופיס וניהול קהילה

אנחנו מחפשים קוסמ.ת ✨

מישהי שתצטרף אלינו למטה של דאבלאפ ותסייע בניהול המועדון שלנו ובתמיכה בכלל האדמיניסטרציה והבקאופיס של קהילת השחקנים.יות שלנו שהולכת וצומחת. אותה קוסמת צריכה להיות מצד אחד "אדמינסטרטורית בנשמה" (ועם אוריינטציה טכנולוגית גבוהה) ומצד שני, אוהבת הרפתקאות, אתגרים ו"בנייה" של דברים חדשים.

מה זה אומר ניהול קהילת הלקוחות?

• אחריות ניהול הדאטה של הלקוחות במערכת ה CRM

(כולל הוצאת דו"חות ותובנות ויצירת שיפורים נוספים במערכות ובתשתיות)

• פניה פרואקטיבית ללקוחות ושיווק אורגני של פעילויות המועדון - ניסוח, עיצוב ושליחת הודעות יזומות לקהילה 
• שירות ומענה ללקוחות 

מה זה אומר תפעול הבקאופיס? 

• ניהול הרישום של הלקוחות למועדון, לטורנירים ולקורסים באמצעות פלטפורמת ניהול הלקוחות של דאבלאפ ב-Monday.com. בקרה על הדאטה, והוצאת דוחות ומידע שוטף 
• ניהול התשלומים והגביה  
• סיוע בניהול החשבונאי והפיננסי (הוצאות/הכנסות)
• סיוע ותמיכה במכירות ובשיווק (עיצוב הצעות מחיר, גביה וכו')
• אחריות על תפעול הסניף, ניהול הספקים, הזמנת ציוד וכיבוד וכו
• ניהול לו"ז האירועים והטורנירים

אז עם כמה שזה ממש קלישאתי, אנחנו מחפשים מישהי שהיא "ראש גדול", יודעת לג'נגל בין מיליון משימות ויכולה לתפוס את כל הכדורים, מישהי שמגיעה עם תחושת אחריותיות עמוקה ושיכולה לעבוד גם לבד וגם בצוות.

ומה הדרישות הפורמליות?

• ניסיון אדמיניסטרטיבי / ניסיון בניהול קהילות
• ניסיון בעבודה עם Monday.com (סופר-יוערך) ובאופן כללי ניסיון בעבודה עם ניהול דאטה
• ניסיון בעבודה עם Canva או עם תוכנות גרפיות אחרות
• רצון להתפתח במגוון עולמות תוכן ארגוניים - ניהול קהילות, ניהול דאטה, תפעול, כספים, מכירות, שיווק ועוד..
• ,מולטיטסקינגיות, מוטיבציה פנימית "לרוץ קדימה" ו"לסגור משימות"
• יכולת לעבוד לבד ויכולת לעבוד בצוות 

העבודה משולבת מהבית ומהסניף שלנו ברעננה (צמוד לקניון) בימים ובשעות גמישות.

מדובר בתפקיד שיילך ויתפתח ביחד עם מי שתעשה אותו. מבטיחים הרפתקה סופר-מעניינת מלאה בהתפתחות ובלמידות.

המשרה כתובה בלשון נקבה אבל כמובן שפונה לנשים וגברים כאחד :)

קורות חיים ניתן להעביר במייל

[email protected]

או בווטסאפ 0528211293