עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
תאור התפקיד
התפקיד כולל: עבודה בצוות חווית לקוח ואחריות על שיפור מתמיד של חווית הלקוח בכל נקודות המגע. גיבוש מסע לקוח יעיל ואפקטיבי, תוך התמקדות בצרכים ובציפיות של הלקוחות. ניטור שביעות הרצון והמעורבות של הלקוחות זיהוי מגמות ודפוסים במשוב הלקוחות וגיבוש הצעות לשיפור פיתוח מדדים ושיטות בקרה למדידת יעילות תהליכי חווית הלקוח. שמירהתקשעל ורת שוטפת עם השותפים העסקיים להבנה והכרות של הצרכים , האתגרים וההזדמנויות שלהם עבודה צמודה עם מחלקות שונות בחברה, כגון שיווק, מכירות, שירות לקוחות ופיתוח עסקי. דרישות התפקיד: תואר ראשון בתחומים רלוונטיים כמו מנהל עסקים, שיווק, מכירות, תעשייה וניהול- חובה ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות- חובה ניסיון בניהול פרויקטים- חובה ניסיון קודם בתחום ניהול לקוחות וחווית לקוח- יתרון ניסיון עם כלי ,CRM פלטפורמות לניהול תקשורת רב ערוצית וכלים לניהול פרויקטים יכולת ללמוד במהירות טכנולוגיות ותהליכים חדשים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
בוקר
