נציג/ה שירות פרונטלי

תיאור התפקיד

על החברה:

חברת ביטקוין צ'יינג', הפועלת בתחום קנייה ומכירת מטבעות דיגיטליים, מחפשת נציגי שירות לסניפים שלה ברחבי הארץ. החברה, שהוקמה ב-2018, פועלת בפיקוח של רשות שוק ההון בישראל. אנחנו מציעים שירות מקצועי, אמין ובטוח לקנייה ומכירה של מטבעות דיגיטליים, תוך הקפדה על נהלים והנחיות. בסביבת העבודה תמצאו אווירה צעירה ומשפחתית, אופי עבודה דינאמי ומאתגר ואפשרויות קידום רבות.

תיאור המשרה:

• ליווי מלא של הלקוח/ה בתהליך רכישת/מכירת ביטקוין ומטבעות דיגיטליים, כולל זיהוי, הסבר על התהליך והכוונה מקצועית בכל שלב
• מתן שירות פרונטלי, אדיב ומקצועי, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של איכות השירות
• עמידה בדרישות רגולציה ועבודה ע"פ נהלי החברה
• עבודה בסביבה ממוחשבת, כולל מערכת כספומט ייעודית, CRM ו-Office
• תפעול מלא במהלך המשמרת לרבות רשומות וכספים, הפקת דוחות יומיים ורישום מלאי
• עבודה במשמרות בימים א'-ו'
• שכר בסיס + בונוסים

דרישות התפקיד:

• אדיבות ותודעת שירות גבוהה
• מוסר עבודה גבוה, עצמאות ואחריות
• ניסיון קודם בתפקיד שירות פרונטלי - חובה
• היכרות ותשוקה לתחום הבלוקצ'יין והמטבעות הדיגיטליים - חובה
• דובר/ת עברית ואנגלית ברמה גבוהה – חובה
• שליטה בשפות נוספות – יתרון
• שליטה במערכות מחשבים, CRM ו-Office
• ניסיון בעבודה בסביבה דינמית ומאתגרת

המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.

עריכת תיאור המשרה