עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
- פתח תקווה
-
- פתח תקווה
-
נספרסו מגייסת אחראי/ת משמרת למוקד שירות הלקוחות
תיאור התפקיד:
- ניהול המשמרת במוקד בפתח תקווה ובקרה על שני אתרי חברות מיקור החוץ, כולל שיקוף המצב בזמן אמת לבעלי התפקידים במוקד
- ניהול מדדי זמינות ללקוחות ויעילות מומחי הקפה
- עבודה רציפה מול מנהלי הצוותים וההנהלה הבכירה כולל ניתוב משימות ותיאום לו"ז המוקד
- הפקת דוחות בקרה וניהולם השוטף
- אחריות על הניהול התפעולי של המוקד
- יכולות בינאישיות גבוהות ויחסי אנוש מעולים
- אסרטיביות ויכולת העברת מסרים בצורה ברורה וחיובית
- הישגיות וחתירה לעמידה ביעדים
- יכולת עמידה בתנאי לחץ ותיעדוף משימות
- ניסיון בניהול משמרת במוקדי שירות – יתרון
- שעות פעילות המוקד 08:00-20:00
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
