מנהל משמרת למוקד עירוני

לעיריית בת ים דרוש מנהל/ת משמרת

פיקוח על התנהלות תקינה של המשמרות, ניהול נציגי השירות לרבות חלוקת עבודה ומטלות בשגרה ובחירום

תיאור תפקיד:

אכיפת נהלי עבודה כלליים, לרבות: בקרת נוכחות, ניהול הפסקות, משמעת - סיוע שוטף לנציגי שירות, התערבות ומתן פתרונות במקרים מורכבים וחריגים

בקרת ביצועים של נציגי השירות וביצוע פעולות מתקנות לרבות תיעוד

מעקב ובקרה על פעילות יחידות הארגון בכל הקשור לפניות התושבים

קיום שיח עם מנהלים בארגון ומתן פתרונות ראשוניים לסוגיות מורכבות

אז מה צריך?

ידע וניסיון בהפעלת מערכות ויישומי מחשב מתקדמים

ניסיון בהפעלת מערכות CRM , מצלמות, שליטה ובקרה– יתרון.

דוברי שפות נוספות – יתרון.

מה חשוב לנו שיהיה בך?

-         תודעת שירות גבוהה

-         יכולת תפקוד מעולה בתנאי לחץ

-         יכולת ארגון, תכנון, ביצוע, בקרה ופיקוח

-         יחסי אנוש ותקשורת בין אישית מעולים

-         יכולת ניהול, הובלה והנעת עובדים

-         יוזמה ואחריות אישית גבוהה, יצירתיות למציאת פתרונות

-         יכולת לעבוד במשמרות בוקר/ערב/לילה/סופ"ש/חג, בשגרה ובחירום

מתאים לך? אז קדימה, להגיש מועמדות:

הרקולס - גיוס | תיאור משרה