Technical Services Manager

אנחנו מחפשים מנהל.ת למערך השירות הטכני של שטראוס מים, עמוד אש כזה שת.יוביל את צוותי השירות דרך בניית תהליכי מצויינות ושמירה על סטנדרט שירות גבוה.

מה כולל התפקיד?

אחריות על גיבוש תכנית עבודה רב שנתית בהתאם למדיניות תפיסת השירות ויוזמות שירותיות מתחדשות.

בניה והטמעת תהליכי עבודה, הובלת פרויקטים ויכולת לרתום ממשקים להובלת האגף למצוינות ארגונית

הובלת מערך השירות הטכני - ניהול ישיר של 7 מנהלי צוותים (מחלקה כוללת של כ 200 עובדים).

עבודה בשת"פ מלא עם יחידות אגף התפעול והלוגיסטיקה ועם אגפי החברה השונים.

ניתוחי תהליכי שירות ביחידה בעקבות אירועי לקוח ללמידה מתמדת ושינוי תהליכי עבודה נדרשים

פרואקטיביות וחשיבה פורצת דרך במתן שירות ללקוח

אחריות על ניהול מלאי החלקים ביחידה ולעמידה ביעדי החברה.

פיתוח אישי ומקצועי של מנהלי ועובדי המחלקה ע"י ליווי, חניכה והכשרה מקצועית.

מה חשוב להביא איתך?

תואר ראשון מנהע"ס/כלכלה/הנדסה תעשייה וניהול – חובה, תואר שני – יתרון.

ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול צוותים גדולים (יתרון ליחידות שטח) - חובה.

ניסיון בהובלה וניהול תהליכים מורכבים – חובה.

יחסי אנוש מעולים ועבודת ממשקים מרובה.

ידע באקסל- חובה

ראייה מערכתית, חשיבה אסטרטגית ויצירתית.

ניהול תקציב של עשרות מליוני שקלים