Customer Service
IEC - Israel Electric Corporation חברת החשמל לישראל בע"מ
- תל אביב - יפו
לחברת החשמל דרוש.ה נציג/ת שירות תקשורת כתובה למוקד 103 בתל אביב
המשרה מתאימה לסטודנטים/יות
תיאור המשרה
מענה ללקוחות חברת החשמל הפונים למרכז השירות 103 בתחומים שונים כגון: חשבונות, גבייה, טיפול בתקלות והפרעות בקווי החשמל.
המענה לפניות הינו בערוצים הבאים: אינטרנט, ערוצי צ'אט (וואטסאפ, מסרונים, צ'אט מהאתר ופייסבוק מסנג'ר) ושיחות טלפוניות.
עבודה במשרה חלקית ממשרדנו בתל אביב: העבודה במשמרות , התפקיד מתאים למועמדים/ות הפנויים/יות לעבודה של לפחות 4 משמרות בשבוע בימים א'-ה' וימי ו' לסירוגין
התפקיד מתאים לבעלי יכולת /התנסחות גבוהה בכתב ובע"פ.
נדרשת זמינות להכשרה מקצועית מקוצרת בת 15 ימים בין השעות 08-15 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב של 2 ימי לימוד פרונטליים.
מועד הכשרה –במהלך חודש פברואר 2025
חובה לצרף את תעודת ההשכלה בעת שליחת קורות החיים
דרישות המשרה
12 שנות לימוד - חובה
תעודת בגרות מלאה - יתרון
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת - יתרון
שליטה מלאה בשפה העברית - חובה
ידיעת שפות נוספות – יתרון
רוצה לראות עוד משרות מתאימות? Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
