עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- הרצליה
-
- הרצליה
-
היברידית
-
What will you do:
- Investigate and resolve production issues
- Escalate complex issues to relevant teams
- Troubleshoot technical issues or questions reported by Account Managers and customers
- Write requirements for internal tools to automation support actions and to automatically verify end-to-end operation of integrations
- Implement and execute data imports/exports for customers
- Maintain and perform operations related to third-party integrations
Qualifications:
- Fluent in English with excellent comprehension, speaking, and writing abilities
- Strong written and verbal communication skills, with the ability to explain technical concepts to non-technical users.
- Willingness to align working hours with US EST time zone including Fridays
- Exceptional problem-solving and analytical skills.
- At least 2 years experience in a technical support, customer service, or related role.
- Experience with ticketing systems (e.g., Zendesk, Jira, Freshdesk)
- Familiarity with software troubleshooting.
- Familiarity with tools like SQL, API, Postman, or browser developer tools is mandatory.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
