Customer Service Representative

Customer Service and Supply Representative + Priority (Mandatory), on site Yavneh> Kiryat Malachi

Location South of Israel

Work location: Yavne, with a planned move to Timorim (near Kiryat Malachi) in about a year. Attractive conditions for the right candidate.

Responsibilities:

• Providing high-level customer service, responding to phone and email inquiries regarding orders, supplies, and products.
• Full responsibility for the supply process, from receiving orders to delivering the product to the customer.
• Coordinating delivery schedules with customers, technicians, and external suppliers.
• Procurement coordination with suppliers, inventory management, and ensuring product availability.
• Confirming delivery schedules with relevant company departments (logistics, warehouse).
• Managing and documenting order and supply data in the ERP system and Excel.

Requirements:

• Assertiveness: Ability to advance tasks and meet deadlines.
• Proficiency in Priority (mandatory): Managing multiple tasks and efficient prioritization.
• Proficiency in Office software: Word, Excel, Outlook.
• Excellent interpersonal skills and ability to work in a team.
• Fast learner.

Advantages:

• Previous experience in a similar role in the electrical appliances field – an advantage.

נציגת שירות לקוחות ואספקות + פריוריטי(חובה

עבודה ביבנה, בעוד כשנה מעבר למושב טימורים (ליד קריית מלאכי), תנאים טובים למתאימה.

אחריות:

• מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, מענה לפניות טלפוניות ומייל בנוגע להזמנות, אספקות ומוצרים.
• אחריות כוללת על תהליך האספקות, החל מקבלת הזמנה ועד מסירת המוצר ללקוח.
• תיאום מועדי אספקה מול לקוחות, טכנאים וספקים חיצוניים.
• תיאום רכש מול ספקים, ניהול מלאי והבטחת זמינות מוצרים.
• אישור מועדי אספקה מול מחלקות רלוונטיות בחברה (לוגיסטיקה, מחסן).
• ניהול ותיעוד נתוני הזמנות ואספקות במערכת ERP וב-Excel.

דרישות:

• אסרטיביות: יכולת קידום משימות ועמידה בלוחות זמנים.
• שליטה בפריוריטי(חובה): ניהול משימות מרובות ותעדוף יעיל.
• שליטה בתוכנות אופיס: וורד, אקסל, אאוטלוק
• יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
• יכולת למידה מהירה.

יתרון:

ניסיון קודם בתפקיד דומה בתחום מוצרי החשמל - יתרון

Follow us here for future updates: https://www.linkedin.com/company/aradtech/