עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- פתח תקווה
-
- פתח תקווה
-
היברידית
-
לחברה יציבה, צומחת ואיכותית בפתח תקווה דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית
אנחנו מחפשים מישהו/י עם גישה חיובית ויכולת פתרון בעיות טכניות מורכבות, שמעוניין/ת להוביל צוות איכותי בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
העבודה כוללת יום בשבוע מהבית ותנאים מצוינים!
התפקיד כולל:
- ניהול צוות התמיכה, כולל ניהול הידע המקצועי ושגרת הפעילות היומית
- טיפול בשיחות אסקלציה ותחקור בעיות מורכבות
- מתן פתרונות טכניים ושירותיים ללקוחות החברה, תוך שילוב בין פתרון טכני לניהול קשר עם הלקוח
- שיתוף פעולה עם מחלקת הפיתוח
- תמיכה מקצועית למחלקת המכירות (Pre-Sales)
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד דומה בתחום השירות והתמיכה (ניסיון ניהולי – יתרון)
- יכולות בין-אישיות גבוהות, כולל ניסיון בפתרון בעיות וניהול התנגדויות
- כושר ביטוי מעולה בעל פה ובכתב בעברית ובאנגלית
- ניסיון בעבודה עם ארגונים גדולים וטכנולוגיים
- רקע בתחום התקשורת או התוכנה – יתרון משמעותי
ידע וניסיון בטכנולוגיות:
- HTTP Post, HTTP Get
- XML, Web Service, Rest API, JSON
- SQL בסיסי
המשרה פתוחה לנשים וגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ירושלים
ערב
7 חודשים
קרית גת
