jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

Customer Support Specialist

Moon Active

הגישו קו”ח דרך Jobify

Moon Active Moon Active

  • תל אביב - יפו
  • LinkedIn
LinkedIn

Customer Support Specialist

Moon Active

הגישו קו”ח דרך Jobify

Moon Active Moon Active

  • תל אביב - יפו
  • LinkedIn
LinkedIn


Description

Moon Active is one of the world's fastest-growing mobile game companies, providing entertainment for millions of active users across the Universe. The company is headquartered in the heart of Tel Aviv.

We're looking for a passionate and skilled Customer Support Specialist to join our dynamic Knowledge team. This team is critical to enhancing our players' experience by analyzing ticket data, building workflows for agents, and sharing feedback analysis with company stakeholders. If you're data-driven, proactive, and thrive in a collaborative environment, we want you to be part of our journey!

Responsibilities

  • Serve as the point of contact for our players, efficiently resolving inquiries and ensuring customer satisfaction.
  • Collaborate closely with various teams within the company to optimize the player experience.
  • Identify, track, and analyze trends in player inquiries and issues, providing proactive resolutions and suggestions.
  • Create and maintain workflows in the Internal Knowledge Base to ensure accuracy and relevance.
  • Lead projects from initiation through completion, ensuring timely delivery.
  • Identify opportunities for improvement and implement strategies and optimizations to enhance department KPIs.

Requirements

  • A minimum of 1 year in customer support with experience in knowledge-related roles.
  • Proficiency in English and Hebrew.
  • Highly customer-focused with excellent communication skills.
  • Ability to collaborate effectively with various teams.
  • Proactive, creative, and self-driven attitude.
  • Strong analytical and organizational skills with a data-driven approach.
  • Experience using Zendesk, including Explore, or other CRM systems.



במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify
משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    נציג/ה מומחה/ית תמיכה לפני הפעלה

    • map_icon חיפה
    סלקום>
                                                            <p class=סלקום

  • רשימת משאלות

    נציג /ה מומחה /ית תמיכה לפני הפעלה

    • map_icon חיפה
    סלקום>
                                                            <p class=סלקום

  • רשימת משאלות

    Customer Experience Back-office Associate

    • map_icon תל אביב - יפו
    GlassesUSA>
                                                            <p class=GlassesUSA

  • רשימת משאלות

    Customer Support Specialist

    • map_icon תל אביב - יפו
    INCRMNTAL>
                                                            <p class=INCRMNTAL

  • רשימת משאלות

    Customer Support Specialist - French speaker

    • map_icon רמת גן
    Candex>
                                                            <p class=Candex

  • רשימת משאלות

    Customer Care Specialist

    • map_icon תל אביב - יפו
    Clarity>
                                                            <p class=Clarity

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם