Product Operations Manager

דרוש/ה Product Operations Manager לחברת ביטוח גדולה ומובילה בפתח תקווה

התפקיד כולל ניהול צוות של מנהלי מוצר טכנולוגים, אחריות על בריאות המערכות היצוריות.

המערכות הינן מערכות Web & Mobile עם לקוחות B2B & B2C.

במסגרת התפקיד:

• בנייה והובלה מקצועית ואנושית של צוות Product Ops
• הגדרה של מטריקות ומדדים טכנולוגיים (QA, TTM, DORA, Etc)
• בניית דשבורדים מבוססים מידע בכלי ניטור שונים (Splunk, DataDog, DynamicApps)
• הגדרת KPI טכנולוגיים ובניית תוכניות להשגת היעדים
• בניית שגרות ניטור, בקרה ושיפור עבור המוצרים וגזירת Action Items לצוותי הפיתוח
• ניהול אירועי On Call ותקלות, כולל תיאום בין כל הגורמים הרלוונטיים
• Focal Point לכל השותפים והממשקים הרלוונטיים על מוצר הדיגיטל
• בניית מאגר ידע (Knowledge Base) על תלויות וקשרים במערכות

דרישות משרה:

• ניסיון בפיתוח דשבורדים בכלי ניתוח כמו Splunk ו-DataDog
• ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מוצרי דיגיטל
• הבנה מעמיקה של ארכיטקטורת מערכות ותשתיות טכנולוגיות
• יכולת ניתוח נתונים מתקדמת וחשיבה אנליטית
• ניסיון של 3 שנים בניהול צוות
• למידה מתמדת של התפתחויות טכנולוגיות בעולם והתאמתם והטמעתם בארגון