מתאמ/ת שירות בק אופיס

ויטראה היא חברה טכנולוגית ויצרנית כחול-לבן, המתמחה בפיתוח, ייצור ושיווק מערכות בית חכם בארץ ובעולם. ויטראה מובילה את השוק הישראלי בתחום החשמל החכם בענף הבנייה, ומבצעים מגוון פרויקטים בבתים פרטיים, משרדים, בתי מלון ופרויקטים נדל"ן יוקרתיים.

אנו מחפשים מתאמ/ת שירות למחלקת הבק אופיס בחברה למשרה מלאה בראשלצ (ליד איקאה).

תחומי אחריות -

מתן מענה טלפוני / התכתבות ללקוחות החברה

ניהול בצורה חלקה ויעילה את לוח הזמנים של טכנאי השירות

מעקב וניטור קריאות שירות לטכנאי השירות

 גבייה מלקוחות

הקמת הזמנות 

היקף המשרה: משרה מלאה, 8:00-17:00, א'-ה'

דרישות התפקיד:

שירותיות ואדיבות - חובה

ניסיון בשירות - חובה

SAP או מערכת ERP (כגון פריוריטי)- יתרון משמעותי

אוריינטציה טכנית - יתרון

ניסיון בניהול יומנים ושיבוץ טכנאים - יתרון משמעותי

אנגלית טובה (ברמת דיבור, קריאה כתיבה) - יתרון