מנהל.ת קהילה

מי אנחנו

הלם קלאב היא תנועה שנוצרה על ידי פוסט טראומטים.ות עבור פוסט טראומטים.ות. יחד בנינו קהילה שמשתפת בידע, כלים ומענים שעוזרים לנו לחיות חיים טובים יותר. הפעילות שלנו מתמקדת בחיזוק החוסן האישי של פוסט טראומטים.ות, והחוסן הקולקטיבי של החברה והמדינה. 

בישראל יש יותר ממיליון פוסט טראומטים.ות, מכל מיני רקעים: מהצבא, מהילדות, מפגיעות מיניות, תאונות דרכים, התעמרות במקום העבודה ועוד. רוב המתמודדים עם פוסט טראומה בישראל אינם מאובחנים או מטופלים, מתמודדים עם אתגרים וחוויות דומות, וצריכים פתרונות דומים. 

אנחנו בהלם קלאב בוחנים נקודות חיכוך, אתגרים וחסמים ייחודיים לפוסט טראומטים ופועלים להסרתם באופן רוחבי. התוכניות שלנו עוסקות בפיתוח הקהילה, הרחבת הידע והמודעות, הענקת כלים לארגונים ומקומות עבודה, הנגשת מרחבים ציבוריים ושיקום עצמי. 

תיאור התפקיד

אחריות על ניהול קהילת ״הלם קלאב״, שחבריה הם אנשים המתמודדים עם פוסט טראומה. ניהול התוכן והמתנדבים בקהילה והוצאה לפועל של פרויקטים קהילתיים של הארגון.

היקף

משרה מלאה (42 שעות שבועיות), נדרשת גמישות בשעות העבודה ומוכנות לזמינות לקהילה, 21 ימי חופש בשנה

מיקום

עבודה מרחוק

תאריך התחלה

03/11/2024

תחומי אחריות

ניהול קהילה: 

• ניהול קבוצת הפייסבוק וקבוצות הוואטסאפ הרלוונטיות
• מענה לפניות מועמדים וחברים
• יצירת תוכן לקהילה בפלטפורמות השונות ומענה לתוכן אורגני מטעם החברים 
• עידוד אינגייג'מנט של חברי הקהילה - לעודד, לתת השראה ולחזק חברי קהילה בייצור תוכן
• שמירה והגנה על השיח בקהילה, מתן מענה למורכבויות שעולות במסגרת דיונים 

ניהול מתנדבים: 

• הובלה ותחזוק של קבוצות המתנדבים בקהילה, גיוס מתנדבים והכשרתם
• ניהול אופרטיבי של פרויקטי המתנדבים, ״סידורי עבודה״, חיבורים והטמעת תוכן

מנהלת ישירה

יערית סופר - מנהלת פיתוח קהילתי

מדדי הצלחה בתפקיד לשנת 2024

• מוגנות: עמידה בתקן של 10 מגינים, קיום פגישת מגינים חודשית, עמידה ב86% שביעות רצון בסקר מוגנות קהילתי רבעוני, (שמירה על משתמשים, שמירה על עובדים, שמירה על טון)
• תוכן משתמשים: עמידה בממוצע של שלושה פוסטים מועילים של משתמשים בשבוע שעומדים בכללי הקבוצה וקיבלו לפחות תגובה אחת של הכרת תודה ממשתמש אחר
• התמדה: עלייה ממוצעת של 10% בכל חודש למספר האקטיב יוזר בקהילת הלם קלאב.

ת״ש

• עבודה מרחוק, ללא חשיבות למיקום גיאוגרפי 
• זמינות מלאה לקהילה ותגובתיות בפרקי זמן סבירים,  לצד זה לא קיימת חובת נוכחות מבחינת שעות עבודה, בכפוף לפגישות, משימות ודד ליינים
• תקציב לעמדת עבודה פיזית בבית או במרחב משותף בעיר המגורים

פיתוח אישי

בכפוף לנוהל הארגוני, ניתן יהיה לממן הכשרה או קורס בתחומי עניין רלוונטיים

שכר ותגמול

15,000 ש״ח ברוטו, עבור משרה מלאה

מה אנחנו מחפשים אצל מועמד.ת

• ניסיון בעבודה עם מתמודדי פוסט טראומה, או התמודדות והיכרות אישית עם פגיעה רגשית
• ניסיון בניהול מתנדבים
• תקשורתיות ונגישות, חוסן רגשי ומוכנות לדינמיקות בינאישיות מורכבות
• היכרות עם עולם ניהול הקהילות
• זיקה לרשתות החברתיות הרלוונטיות (פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ) וחיבור אינטרנט איכותי בבית 

מי פחות י.תתאים לתפקיד

• מי שאין לה.ו עומק רגשי, ביטחון עצמי, סבלנות ויכולת להכיל אחרים
• מי שאין לה.ו ניסיון מקצועי רלוונטי בתחומי ניהול מתנדבים והכרות עם עולם הפוסט טראומה.
• מי שלא פנוי.ה לעבודה גמישה וזמינות גבוהה לקהילה.

תהליך הגיוס

הגשת מועמדות פתוחה עד ה-13/10/24. בסיום קבלת קורות החיים נודיע על המשך התהליך לכולם ונתקדם משם. התהליך צפוי לקחת כשבועיים מקצה לקצה, תשובות על כל שלב בראיונות יינתנו עד שלושה ימי עסקים מהשלמתו. 

ראיון ראשון עם עמית קחוון (מנהלת פיתוח ארגוני ואנשים)

משך הראיון: כחצי שעה

מטרה: בחינת יכולות סף 

מה בוחנים: התאמה בסיסית מקצועית וחברתית

ראיון שני עם אמנון פיקר (סמנכ״ל מוצר) ויערית סופר (מנהלת פיתוח קהילתי)

משך הראיון: כ-45 דקות 

מטרה: בחינת יכולות מקצועית מעמיקה

מה בוחנים:

• ניסיון בניהול מתנדבים
• היכרות עם תחום הקהילות
• גישה אנושית וזיקה לעולמות הפגיעות הרגשיות 
• תפיסת אחריות - מיקוד שליטה פנימי
• חיבור אישי עם יערית ואמנון

ראיון שלישי ירון אדל (מנכ״ל) ויעל סער (סמנכ״לית אופרציה)

משך הראיון: כ-45 דקות

מטרה: בחינת התאמה אישיותית

מה בוחנים:

• מוטיבציה לנושא ולהזדמנות המקצועית
• התאמה לצוות הארגון
• שיחת סיכום תהליך עם עמית, אפשרות נוספת להעלאת שאלות ולתיאום ציפיות.

בהצלחה!!