ראש/ת צוות סיסטם,תקשורת ומוקד

התפקיד כולל ניהול צוות סיסטם, תקשורת, אבטחת מידע ומוקד שרות, אחריות על מערך השרות הטכני, הקמה ניהול ותחזוקה של מערכות המחשוב במכללה, ניהול הפעילות השוטפת, הובלת תהליכים ובחינת טכנולוגיות מתקדמות, ניהול ותעדוף משימות הצוות. 

התפקיד משלב ניהול, תמיכה ו- Hands On.

תחומי אחריות מרכזיים: 

• ניהול צוות סיסטם, תשתיות תקשורת, אבטחת מידע, חוות שרתים מקומית ובענן.
• ניהול צוות מוקד, שרות ותמיכה (HD), אחריות על עמידה במדדי השירות וייזום מהלכים לשיפור השירות.
• ניהול שגרת עבודה משותפת מול יחידות המכללה איתן הצוות בא בממשק, לצורך סנכרון וגיבוש פתרונות התואמים את צרכי ה"שטח".
• הובלה וליווי פרוייקטים טכנולוגיים.
• כתיבה והטמעה של מסמכי עבודה, נהלי עבודה ומפרטים טכניים.
• ניהול מצאי ציוד המחשוב והתוכנות, תיעוד ובקרה.
• כתיבה ותחזוקת תיק אתר.
• הפעלת ספקי טכנולוגיות ונותני שרות למחלקת מערכות מידע.
• יישום מדיניות אבטחת מידע.
• אחריות על תחזוקת חוות השרתים בקמפוס ובענן, טלפוניה, מערך גיבוי כולל אתרי גיבוי, מערך מדפסות.
• בקרה מקצועית שוטפת.

דרישות התפקיד 

• ניסיון קודם בניהול והובלה של צוות IT (סיסטם/תקשורת/HD/אבטחת מידע) – חובה!
• ניסיון והבנה מעמיקה בעולמות Hyper-V, Entra, Microsoft 365 A5, VMware, Veeam – חובה!
• ניסיון והבנה מעמיקה בתפעול חדרי שרתים, חומרה, תשתיות, תקשורת, מערכי אחסון וגיבוי, סקריפטים, ממשקים
• ניסיון בניהול צוות סיסטם ומוקד (HD) בארגון גדול עם עשרות שרתים ומעל 1,000 משתמשים - חובה
• ניסיון בניהול פרויקטים – חובה
• ניסיון בכתיבת נהלים, מסמכי עבודה, מפרטים ואפיון – חובה
• רקע וניסיון מוכח בעולמות אבטחת מידע 
• נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות 
• עברית שפת אם, אנגלית ברמה טובה מאוד

• תכונות, כישורים ומיומנויות נדרשות: 
• הבנה טכנולוגית מעמיקה
• יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים
• תודעת שירות גבוהה מאוד
• עמידה בלוחות זמנים, יכולת תעדוף משימות
• יסודיות, יעילות, סדר וארגון
• יכולת הנעת עובדים ותהליכים
• יכולת התנסחות מעולה בשפה העברית בכתב ובע"פ

השכלה:

הכשרות בתחומי מיקרוסופט, MCSE, MCITP, אבטחת מידע

המכללה האקדמית אחוה פועלת לגיוון תעסוקתי ומעודדת שילובם של עובדים המייצגים מגוון רחב של אוכלוסיות בחברה הישראלית

ניתן לשלוח קורות חיים במייל: [email protected]