מנהל.ת תחום NOC

תיאור משרה:

לאתר החברה בחיפה דרוש.ה מנהל.ת תחום NOC 

במסגרת התפקיד:ניהול תחום בקרת מערכות ה-IT הובלת צוות טכנאי NOC מיומן אשר עובדים 24/7. חניכה, הכשרה ובניית הצוותניטור ובקרה אחר השירותים העסקיים, תשתיות רוחביות ומערכות מידע ארגוניותבקרה אחר מדדי IT תפעוליים ואסטרטגיים, אפיון והעמקת מערכת ניטור מתקדמת למדידהזיהוי ואפיון השפעת שירותי ה-IT השונים על לקוח הקצה תוך עבודה צמודה עם צוותי אפליקציה, תשתיות ותקשורת רציפה עם הלקוחות העסקייםניהול שיטות ומתודולוגיית עבודה כגון: ניהול Major Incident, Change management, תחקור אירועים ומציאת בעיות שורשהובלת וייזום פעילויות התייעלות תפעולית במערכות ובתשתיות כגון אוטומציה של תהליכים וכד' דרישות:נסיון קודם בניהול צוות NOC בארגון גדול הכרות עמוקה עם מערכות מידע פנים ארגוניות ותשתיות ITיכולת תקשורת בין אישית גבוהה ותודעת שירות גבוהה יכולת ונסיון בניהול צוות ועבודה במבנים מטריציוניים נסיון בעבודה עם דרגים בכירים בארגונים גדולים - יתרוןנסיון קודם בניהול צוות NOC – יתרוןהכרות עם SPLUNK - יתרוןהכרות עם מתודולוגיית ITIL – יתרוןהכרות עם מערכות ניטור וניתוח Data מתקדמות – יתרון *הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד**רק פניות מתאימות יענו