מדריך\ה ומטמיע\ה

קבוצת יעל מגייסת מדריך\ה ומטמיע\ה לארגון ממשלתי גדול ויציב בירושלים. תיאור התפקיד: הפעלת החומרה והתוכנה הבסיסים ומוצרי מדף שבארגון. ביצוע הדרכה אישית בתפעול תוכנות למשתמשים. הדרכה והטמעה במערכות ייעודיות חדשות או רענון מערכות קיימות. אחריות על צוות של מדריכים/מטמיעים ובניית תכנית הדרכה והטמעה. הדרכות למשתמשים ביישומים כולל תמיכה בצוות. תמיכה טלפונית ופרונטלית לפניות המשתמשים. עבודה עם מערכת CRM ותמיכה והטמעה במערכות WEB פנים ארגוניות. המשרה הינה בסביבת עבודה היברידית. השכלה רלוונטית. 3 שנות ניסיון בהדרכה והטמעה. 3 שנות ניסיון בתמיכה במערכות מידע. ניסיון בניהול צוות ועבודת צוות. ניסיון בכתיבת מדריכים ונהלי עבודה. ידע בסיסי ב SQL- יתרון.