איש/אשת תמיכה מנוסה

קבוצת יעל מגייסת איש/אשת תמיכה מנוסה לארגון רפואי גדול בלוד תיאור התפקיד: הטמעת מערכות פנים ארגוניות. תחזוקה שוטפת, שדרוגי גרסה ובדיקות תוכנה. ביצוע פרויקטים תשתיתיים כולל תוכנה. עבודה אינטגרטיבית בשיתוף צוותים באגף IT. אחריות על סגירת מעגל טיפול תקלות/משימות. מתן מענה בתקלות תוכנה, חומרה וציוד קצה. ניתוח תקלות מורכבות ופתרונן. מודל עבודה היברידי. תואר ראשון במדעי המחשב/מערכות מידע או הנדסאי תוכנה/תעשיה וניהול. ניסיון מוכח בעבודה בסביבת שרתי טרמינל. ניסיון מעשי של 3 שנים לפחות במתן סיוע ותמיכה טכנית עד לרמה TIER3 (פנים ארגוני). ניסיון בתפעול כולל של עמדות קצה ובפתרון תקלות חומרה/תוכנה. ידע מוכח ברשתות ותשתיות תקשורת. ניסיון בתחום השירות הקשור למערכות מידע. שליטה מלאה במערכות הפעלה WINDOWS ובתוכנות .OFFICE ניסיון במערכות ירפא בתי מרקחת יתרון ניסיון בעבודה עם מערכת QFLOW יתרון שליטה ב - SQL יכולת כתיבת שאילתות יתרון ראייה מערכתית, תודעת שירות גבוהה ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים, יחסי אנוש מעולים, יכולת עמידה בלחצים ועבודה בריבוי משימות, מוסר עבודה גבוה