מיישמ/ת Salesforce

אפיון תהליכים עסקיים וממשקים – ניהול פגישות אפיון, איסוף דרישות מהלקוחות הפנימיים וכתיבת מסמכי אפיון מפורטים לצורך מתן פתרון לדרישות העסקיות של הלקוח. כתיבת User Stories למשימות היישום והתאמות מורכבות, בשיתוף פעולה צמוד עם צוותי פיתוח ויישום. יישום והגדרה של תהליכים במערכת Salesforce בהתאם לדרישות העסקיות, כולל ביצוע בדיקות ואינטגרציות עם מערכות נוספות. ניהול “תתי פרויקטים” ב-Salesforce – אחריות מלאה מקצה לקצה, תאום בין גורמים מרובים (מפתחים, בודקים, מנהלי פרויקטים ועוד). תמיכה מקצועית שוטפת – מתן הדרכה לצוותי הלקוח לגבי שימוש במודולים שבאחריותך ותמיכה בהם במהלך בדיקות קבלה ועלייה לאוויר; טיפול בתקלות במודולים אלו, והעברת נושאים לגורמים הרלוונטיים לפי צורך. עבודה עם כלי ניהול מחזור חיי תוכנה (כגון Azure DevOps Server), לצורך תיעוד, ניהול ומעקב אחר משימות. מינימום שלוש שנות ניסיון כמיישם/ת Salesforce HANDS-ON – חובה. הסמכת Salesforce Certified Administrator – חובה. הסמכות Salesforce נוספות – יתרון. ניסיון של לפחות שנה בניהול תתי-פרויקטים או משימות מורכבות – חובה. ניסיון בעבודה מול כלי Azure DevOps Server או כלי ניהול מחזור חיי תוכנה דומים – חובה. ניסיון מוכח של שלוש שנות ניסיון בעבודה ישירה מול משתמשים ולקוחות – חובה. ניסיון בעיצוב פתרונות וארכיטקטורת מערכת – יתרון. תואר ראשון – יתרון. אנגלית ברמה בסיסית לפחות, כולל יכולת התנהלות מול צוותים בחו"ל - חובה. זמינות לעבודה מעת לעת מעבר לשעות העבודה הרגילות (לצורך טיפול בתקלות דחופות והעלאות גרסה) – חובה. ניסיון קודם בעבודה בארגוני בריאות, סיעוד או רווחה – יתרון.