נציג/ת שירות לקוחות

מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה מקצה לקצה, החל מפניית הלקוח עד למציאת פתרון וסגירת טיפול מול הלקוח. אחריות על שירות מצוין ומקצועי ושביעות רצון גבוהה של הלקוח , תוך שמירה על הכנסות לקוח ויכולת מקסום והגדלת ערך מלקוח. עמידה ביעדי שירות, שימור ומכר. שעות פעילות המוקד: ,7:00-16:00 ימי שישי לסי רוגין 7:00-13:00 גמישות בהיקף המשרה, מתאים גם להורים וסטודנטים ניסיון קודם בשרות לקוחות )עדיפות לניסיון במוקד טלפוני( - יתרון משמעותי שליטה בישומי מחשב ותוכנות OFFICE כושר ביטוי טוב מאוד בכתב ובע"פ יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה אחריות אישית ויסודיות יכולת עמידה בלחץ, עומס וריבוי משימות שעות פעילות המוקד: ,7:00-16:00 ימי שישי לסי רוגין 7:00-13:00 גמישות בהיקף המשרה, מתאים גם להורים וסטודנטים