איש/ת סיוע ותמיכה

תיאור התפקיד

הטמעת מערכות פנים ארגוניות.
תחזוקה שוטפת, שדרוגי גרסה ובדיקות תוכנה.
ביצוע פרויקטים תשתיתיים כולל תוכנה.
עבודה אינטגרטיבית בשיתוף צוותים באגף IT.
אחריות על סגירת מעגל טיפול תקלות/משימות.
מתן מענה בתקלות תוכנה, חומרה וציוד קצה.
ניתוח תקלות מורכבות ופתרונן.

דרישות התפקיד

השכלה רלוונטית
ניסיון מוכח בעבודה בסביבת שרתי טרמינל.
ניסיון מעשי של 3 שנים לפחות במתן סיוע ותמיכה טכנית עד לרמה TIER3 (פנים ארגוני).
ניסיון בתפעול כולל של עמדות קצה ובפתרון תקלות חומרה/תוכנה.
ידע מוכח ברשתות ותשתיות תקשורת.
ניסיון בתחום השירות הקשור למערכות מידע.
שליטה מלאה במערכות הפעלה WINDOWS ובתוכנות OFFICE
ניסיון בעבודה עם מערכת QFLOW.
ניסיון במערכות ירפא בתי מרקחת.
שליטה ב -SQL יכולת כתיבת שאילתות.
אנגלית ברמה טובה מאוד

מידע נוסף

חברה מגייסת : קבוצת יעל
תחום : טכנאים ותמיכה
אזור : השפלה
מיקום : לוד
תאריך פרסום : 05/08/2025
מספר משרה : 23492
סוג משרה : משרה מלאה