מנהל/ת פרויקטים ומנתח/ת מערכות Salesforce

תיאור ודרישות משרה

רוצה לקחת את הניסיון שלך ב-Salesforce לשלב הבא?

להוביל פרויקטים משמעותיים, לעבוד מול לקוחות ולהיות חלק ממחלקת Salesforce ותיקה, מקצועית וצומחת?

למחלקת ה-Salesforce של אלעד מערכות דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים ומנתח/ת מערכות, לתפקיד מרכזי הכולל שילוב בין ניתוח מערכות, אפיון והובלת פרויקטים מקצה לקצה

תיאור משרה:

ניתוח ואפיון מערכות ותהליכים עסקיים על גבי פלטפורמת Salesforce.

הובלת פרויקטים מקצה לקצה – משלב איסוף הדרישות והבנת הצרכים העסקיים, דרך אפיון הפתרון ועד להטמעה ועלייה לאוויר.

כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים בהתאם לצורכי הפרויקט.

ניתוח תהליכים עסקיים, זיהוי צרכים והמרתם לפתרונות טכנולוגיים על גבי Salesforce.

עבודה שוטפת וישירה מול לקוחות, משתמשים ובעלי עניין, כולל ניהול דרישות ותיאום ציפיות.

עבודה מול צוותי פיתוח, יישום, אינטגרציה וגורמים מקצועיים נוספים לאורך חיי הפרויקט.

ניהול משימות, לו"זים, תכולות ותלויות בפרויקט, תוך שמירה על איכות התוצרים ועמידה ביעדים.

ליווי תהליכי הטמעה, בדיקות, UAT ועלייה לאוויר.

מתן מענה מקצועי לאורך חיי המערכת וזיהוי הזדמנויות לשיפור וייעול תהליכים.

השתלבות בפרויקטים מגוונים בעולמות ה-CRM, בהתאם לצורכי הלקוח והפרויקט.

דרישות:

לפחות 5 שנות ניסיון בניהול פרויקטים ו/או ניתוח מערכות בעולמות ה-Salesforce CRM – חובה.

ניסיון משמעותי באפיון מערכות וכתיבת מסמכי אפיון.

ניסיון בניתוח תהליכים עסקיים, איסוף דרישות ותרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים.

ניסיון בהובלת פרויקטים מקצה לקצה, משלב הדרישות ועד העלייה לאוויר.

ניסיון בעבודה ישירה מול לקוחות ובעלי עניין.

יכולת לעבוד מול מספר ממשקים במקביל ולנהל תהליכים מורכבים.

הבנה טובה של יכולות פלטפורמת Salesforce ושל האופן שבו ניתן להתאים אותה לצרכים עסקיים.

יכולת הובלה, הנעת ממשקים וקבלת החלטות.

ראייה מערכתית לצד יכולת ירידה לפרטים.

יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה.

השכלה רלוונטית – מערכות מידע / תעשייה וניהול / מדעי המחשב או תחום דומה.

יתרון משמעותי:

ניסיון בעבודה עם מערכות SaaS ופתרונות ענן.

היכרות עם אינטגרציות בין Salesforce למערכות ארגוניות אחרות.

ניסיון בעבודה בסביבות מורכבות ובפרויקטים מרובי ממשקים.

ניסיון בהובלת פרויקטים בארגונים גדולים או בסביבת חברות ייעוץ ואינטגרציה.

היכרות עם מודולים שונים ב-Salesforce כגון Sales Cloud ו-Service Cloud.

הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד

**רק פניות מתאימות יענו