Multi-channel communication team leader

ר"צ תקשורת רב ערוצית

תיאור משרה:

• ניהול ישיר, פיתוח והכשרה של חברי הצוות ו-Hands On ע"פ הצורך

• תכנון תכנית העבודה, חלוקת משימות ותחומי אחריות

• בקרה ומעקב אחר תפוקות חברי הצוות

• מענה מקצועי ראשוני למתודולוגיית ניתוח, התלבטויות בגיבוש פתרון, תקלות וכגורם אסקלציה

• תמיכה ויעוץ ללקוחות העסקיים/ משתמשי המערכת וגורמים נוספים בתוך מערכות מידע

• פעילות פרואקטיבית לשיפור תהליכי עבודה והטמעת מתודולוגיות עבודה חדשות

• זרוע ביצועית עבור מנהלת התחום במימוש האג'נדה הניהולית והתפיסה מקצועית בצוות

דרישות משרה:

• השכלה אקדמאית - תואר בתחום טכנולוגי/ניהולי - חובה

• ניסיון ניהולי של 4 שנים לפחות בהובלת צוות של לפחות 5 אנשים - חובה

• ניסיון בניהול פרויקטים משמעותיים/מורכבים – חובה

• ניסיון בניתוח מערכות בסביבה מרובת DATA וממשקים – חובה

• ניסיון והכרות עם אחד או יותר מהמוצרים הבאים: דיוור, Marketing Automation, OmniChannel – חובה!

• ניסיון באפיון שירותי העברת מידע (שירותי API) 

• ניסיון בשליפות נתונים מ-DB SQL ברמת JOIN 

• יכולת הובלת צוות , הגדרת יעדים ובקרה על ביצוע

• יחסי אנוש, תקשורת בין אישית שמאפשרים יצירת סביבת עבודה יעילה ונעימה

• יכולת לתכנן, לרכז ולבצע מעקב ובקרה