אחריות כוללת על תכנון, ניהול וביצוע פעילות היישום של מערכות ניהול הסטודנטים, לרבות אפיון תהליכים, הטמעה, שיפור מתמיד, חדשנות טכנולוגית וניהול ממשקים עם גורמים פנימיים וחיצוניים. התפקיד משלב ניהול אנשים, הובלת פרויקטים מורכבים ואחריות מערכתית רחבה, עם השפעה ישירה על חוויית הסטודנטים והסגל.

תיאור התפקיד:

• ניהול והובלה מקצועית של צוות המונה 4-5 מנתחי/מיישמי מערכות.
• חניכה, פיתוח מקצועי, בקרה והערכת ביצועים.
• תכנון עומסים, תיעדוף משימות וניהול עבודה שוטפת מול יחידות האוניברסיטה.
• אחריות על אפיון, יישום והטמעת תהליכים עסקיים ואקדמיים במערכות הסטודנטים.
• ליווי תהליכי פיתוח, בדיקות קבלה והטמעה מבוקרת בסביבת הייצור.
• הובלת פרויקטים אסטרטגיים, אינטגרציות ודיגיטציה של תהליכים.
• ניהול ספקים, קבלני משנה ויועצים מקצועיים.
• ייזום והטמעה של פתרונות מבוססי AI ואוטומציה תהליכית לשיפור חוויית המשתמש וייעול תהליכים (כגון צ'אטבוטים, RPA, Workflow חכם, כלי סיוע מבוססי בינה מלאכותית).
• הגדרת מתודולוגיות עבודה, סטנדרטים מקצועיים ועמידה בדרישות אבטחת מידע, פרטיות ורגולציה.
• ביצוע פרויקטים ומשימות נוספות בהתאם לצרכי העבודה ודרישות הממונים

• תואר ראשון לפחות, בתחום רלוונטי.
• ניסיון של 3 שנים לפחות בניתוח/יישום מערכות מידע בארגונים בינוניים-גדולים, מתוכן לפחות שנתיים ניסיון בניהול צוות של 4 עובדים ומעלה.
• ניסיון מוכח בהובלת עובדים, ניהול פרויקטים מורכבים, עבודה מול הנהלה בכירה וניהול ספקים ותקציבים.
• ניסיון בהתמודדות עם עומסים, תקלות קריטיות ולוחות זמנים קשיחים.
• ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים ועבודה שוטפת מול צוותי פיתוח.
• ניסיון בעבודה עם משתמשים עסקיים והובלת תהליכי הטמעה.
• היכרות מעשית עם כלי AI ואוטומציה תהליכית (כגון ChatGPT, Copilot, Power Automate, RPA או כלים דומים) - לצורך ייעול תהליכים ותמיכה בעבודת הצוות והמשתמשים.
• מחויבות ואפשרות לעבוד מהבית בהתאם להחלטת הממונים.
• התאמה לאופייה המיוחד של האוניברסיטה, לערכיה ולמטרותיה.