אנשי מכירות ושירות לקוחות לחברת תוכנה - חיפה

מתאים לכם להצטרף לחברת הייטק מתפתחת? שלחו לנו קו"ח מעודכנים,

ואולי תזכו להצטרף אלינו

*** התחלת עבודה מיידית אחרי תהליך גיוס קצר ***

מי אנחנו?

חברת תוכנה עם מערכת מובילת שוק, בתחום הטפסים הדיגיטליים  שמשרתת עשרות אלפי לקוחות עסקיים

מה אנחנו מחפשים?

אנשים מ-ע-ו-ל-י-ם ומקצועיים עבור צוות המכירות והתמיכה הטכנית בחברה.

המועמדים המתאימים יהיו עם יכולות מכירה ושכנוע, עבודה מסודרת ומונחת יעדים.

נדרשת גישה טכנולוגית , המון סובלנות, יחסי אנוש טובים מאוד, יכולת לטפל בפניות רבות במקביל,

ויכולת הדרכה  ולווי לקוחות.

מה תעשו אצלנו?  גם מכירות וגם שירות לקוחות

1. ·        טיפול בפניות לקוחות מתעניינים וקידום התהליך עד למכירה
2. ·        ביצוע תהליכי מכירות מול לקוחות עסקים מעל המגזרים ומכל גדלי החברות
3. ·        טיפול מקצועי, מהיר וקשוב בפניות לקוחות הזקוקים לשירות ותמיכה טכנית. במגוון של נושאים.
4. ·        תמיכה טלפונית ובמגוון ערוצים דיגיטליים: וואטסאפ, צ'אט, מערכת קריאות שירות, פניות מייל, פייסבוק וכו'.
5. ·        תיאום וביצוע הדרכות שימוש למשתמשים לאחר רכישה
6. ·        פעולות ושיחות שימור לקוחות קיימים ונוטשים.
7. ·        סיוע בביצוע פרויקטים דיגיטליים שונים תוך כדי עבודה שוטפת מול שאר

מחלקות החברה: שיווק, מכירות, פרויקטים ופיתוח.

היקף משרה - משרה מלאה. ***נדרשים 5 ימי עבודה בשבוע*** 

היברידיות – יום עבודה קבוע מהבית , לאחר תקופת ההכשרה

קיימת אפשרות למשרת אם (8.00 16.00)

תנאי עבודה מעולים עם אירועי חברה , כולל סביבת עבודה נעימה וצעירה, עם אנשים מקסימים. לא פחות.

תנאים שכר טובים מובטחים:

שכר בסיס חודשי הוגן (לא שכר שעתי) + בונוסים טובים על מכירות השירותים ושימור לקוחות

תשלום נסיעות וסוציאליות מהיום הראשון.

דרישות:

* ניסיון של לפחות 3 שנים במכירות ושירות לקוחות טלפוני / דיגיטלי – עדיפות ללקוחות עסקיים-  חובה.

* שפה רהוטה ויכולת ניסוח גבוהה בעברית - חובה.

* אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ושליטה בישומי מחשב, אינטרנט ואופיס.

* יכולת ניהול עצמי וטיפול במשימות רבות במקביל - חובה!

* יכולת לימוד עצמי של מערכות אינטרנט ומערכות מידע שונות.

* הפגנת סדר, ארגון ותעדוף משימות לפי חשיבות ונושא.

* אנגלית ברמה טובה קריאה/כתיבה - חובה. הנושא יבחן.

יתרון למועמדים עם:

• היכרות עם מערכות CRM לניהול לקוחות,
• ניסיון בעבודה עם מערכת MONDAY לניהול משימות
• היכרות וניסיון מוכח במכירות ושירות לקוחות בתחום שירותי אינטרנט/ מערכות מידע / מערכות ניהול

מיקום - עיר תחתית חיפה על קו הרכבת.

 מתאים במיוחד לתושבי חיפה/ קריות והאזור הקרוב.