Business Process Manager (BPM) (maternity leave)

אנחנו מגייסים מהנדס.ת תהליכים ליחידת מצוינות ארגונית בשטראוס מים

• אם יש בך צורך להבין את הראציונל מאחורי כל תהליך
• אם חיפוש דרכים יעילות לביצוע משימות זה בגנים שלך
• אם מצאת את עצמך שואל.ת בסקרנות "למה" יותר מפעם אחת ולא מסתפק.ת בהסברים שטחיים

אנחנו רוצים אותך איתנו!

העבודה במשרדנו באור יהודה- במודל היברידי, החלפה לחל"ד – 9 חודשים

איך יראה היומיום שלך?

• עבודה מול אגף התפעול לצורך זיהוי צווארי בקבוק וגיבוש פתרונות לשיפור היעילות התפעולית
• בחינה מתמדת של תהליכים עסקיים ובניית תהליכים חדשים לטובת שיפור חווית הלקוח והעצמת התהליכים הדיגיטליים
• ליווי תהליך האפיון והפיתוח במערכות המידע והובלת תהליך ההטמעה במוקדים
• ניהול פרויקטים פנים אגפיים תוך שימוש במתודולוגית ניהול פרויקטים והובלת צוותי עבודה חוצי ארגון

ומה חשוב שיהיה לך?

• תואר ראשון בתחומי כלכלה/ מנהל עסקים/ הנדסת תעשיה וניהול
• ניסיון של שנתיים לפחות באפיון תהליכים עסקיים ויישומם במערכות החברה (תהליכי טכנאים- יתרון)
• היכרות וניסיון מחברות שירות/מוצר בעלי מוקדים – יתרון משמעותי
• ראיה מערכתית, יכולת הובלת תהליכים ועבודה עצמאית
• היכרות עם מערכת CRM, ניהול לקוח
• ידע והכרות עם מערכות salesforce -יתרון משמעותי
• יכולת הנעה ורתימת ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
• גישת can do ורצון לשיפור מתמיד