עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
PAPAYA
- תל אביב - יפו
PAPAYA
- תל אביב - יפו
-
מלאה, היברידית
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
Description:
Papaya is one of the world's fastest-growing mobile game companies, providing entertainment for millions of users across multiple apps. The company is headquartered in the heart of Tel Aviv.
Love to play games? Want to join an exciting gaming company?
We are looking for a team player, a quick learner who likes to think outside the box, and is a motivated multitasker to join our team as a Customer Support Agent.
Responsibilities:
- Be the point of contact for our players
- Provide comprehensive information regarding the products and services offered by Papaya
- Work closely with other departments to solve our players' technical and payment issues
- Provide exceptional support via email
- Payment Support - provide support regarding failed payments and work with payment processors to ensure a seamless transition
Requirements:
- 1-2 years of Customer Support (emails/chat) in a tech environment - a must! (Bonus points if it was a gaming company).
- English proficiency (both spoken and written) - mother tongue level - a must
- Proficiency in Hebrew.
- A service-oriented, customer-centric personality with the ability to ensure customer engagement by managing support queries
- The ability to address complaints and resolve conflicts in a professional and decisive manner.
- Time management skills and the ability to prioritize tasks.
- Strong troubleshooting and problem-solving skills.
- Have a can-do approach - be creative and committed to contributing ideas and practical solutions to the team.
- Strong ability to navigate through multiple applications and platforms simultaneously.
- Close attention to detail and ability to perform well in a high-pressure environment - a must.
- A Team player.
- Experience with payment processors - an advantage.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Support Agent
סוכן תמיכת לקוחות ב-PAPAYA יהיה נקודת הקשר הראשונה עבור השחקנים, יספק מידע מקיף על מוצרים ושירותים, ויעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות אחרות לפתרון בעיות טכניות ובעיות תשלום. התפקיד כולל גם מתן תמיכה יוצאת דופן באמצעות דוא"ל וטיפול בתמיכת תשלומים, כולל עבודה עם מעבדי תשלומים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Care Professional
-
רחובות
Fly Money Technologies LTD
-
-
חברה מובילה בתחום הפינטק מגייסת נציגי /ות שירות ותמיכה |תנאים מעולים מהיום הראשון! 7.5K+ארוחות+קידום
-
רעננה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
נציג.ת שירות לקוחות תחום סכרת- משרה היברידית
-
גבעת שמואל
תפקיד פלוס סניף ירושלים
-
-
Support Partner JB-4123
-
רעננה
Recruitx
-
-
Customer Care Advisor
-
נתניה
Snatch UP Jobs
-
-
דרוש/ה נציג/ת תמיכה וצירוף דיגיטלי!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
ערב
קרית גת
