הצטרפו לצוות המומחים של מותג מובייל מוביל

הגש מועמדות

טירת כרמל, חיפה, נשר, עתלית, קריית ביאליק, קריית מוצקין

משרה מלאה

לא נדרש ניסיון

תיאור

מחפשים עבודה מאתגרת ומתגמלת בעולם הטכנולוגיה?
הצטרפו למוקד הדיגיטלי שלנו וקחו חלק בחוויית השירות של לקוחותינו!
מה תעשו בתפקיד?
* טיפול בפניות דיגיטליות (צ'אט, מייל, וואטסאפ, רשתות חברתיות) בנושאי שירות ותמיכה טכנית.
* אבחון ותיקון תקלות טכניות ראשוניות, הפניית פניות מורכבות לגורמים רלוונטיים.
* מתן מענה מקצועי, אדיב ויעיל, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שביעות רצון לקוחות.
* העבודה במשמרות כולל אפשרות לשילוב עבודה מהבית.

דרישות

- ניסיון במוקדי שירות - יתרון משמעותי
- ניסיון במתן מענה דיגיטלי - יתרון.
- ניהול מספר משימות במקביל וקליטת מערכות.
- אנגלית טובה - חובה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרושים בתחום

שירות לקוחות - דייל/ת שירותשירות לקוחות - סטודנטיםשירות לקוחות - תומך/ת טלפוני/ת

מאפייני משרה

לא נדרש ניסיוןמשרה מלאהמשרה חלקיתעבודת משמרותסטודנטים

שמור משרה

שתף

* אבחון ותיקון תקלות טכניות ראשוניות, הפניית פניות מורכבות לגורמים רלוונטיים.
* מתן מענה מקצועי, אדיב ויעיל, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שביעות רצון לקוחות.
* העבודה במשמרות כולל אפשרות לשילוב עבודה מהבית.'>שלח מודעה לחבר

עוד