System Analyst

מנתח/ת מערכות לצוות Salesforce

תחומי אחריות:

·        ניתוח מערכות Salesforce בעולמות המכר והשירות

·        אפיון צרכים ותהליכים עסקיים ותרגומם לאפיונים פונקציונליים וטכניים ולממשקים

·        ליווי תהליך הפיתוח והבדיקות, לרבות ניהול בדיקות משתמשים (UAT) 

·        גיבוש והוצאה לפועל של תכנית הטמעה לפרויקט 

·        אחריות מקצה לקצה למערכות לאחר העלייה לאוויר ותמיכה בתקלות 

דרישות

·        השכלה רלוונטית - חובה

·        ניסיון עם salesforce ברמת יישום מתקדמת - יתרון משמעותי

·        ידע בSQL/SOQL - יתרון

·        ניסיון בעבודה מול צוותי פיתוח ובדיקות

·        ניסיון באפיון וניתוח צרכים, כתיבת מסמכי אפיון טכניים

·        ניסיון באפיון שירותים (WS)

·        יכולת לימוד עצמית גבוהה  

·        ראייה מערכתית והבנת תהליכים ואילוצים עסקיים

·        יחסי אנוש מעולים

·        שיתוף פעולה ושיתוף ידע

·        יוזמה ויכולת חשיבה "מחוץ לקופסא"